Wat is het annuleringsbeleid van Uber Eats?

Je kunt sowieso kosteloos annuleren totdat de winkelier je bestelling heeft geaccepteerd.

Als je een bestelling annuleert nadat de winkelier deze heeft geaccepteerd, kunnen er kosten in rekening worden gebracht.

Je kunt als volgt een bestelling via de app annuleren:

1. Ga naar het scherm met de status van je bestelling en klik op Bestelling annuleren.
2. Er verschijnt een pop-up om te bevestigen dat je wilt annuleren en om je eventuele kosten te laten zien.
3. Klik op Bestelling annuleren.
4. Selecteer de reden van de annulering en klik op "Klaar."

Doe het volgende om de kosten voor de bestelling te controleren:

1. Selecteer het pictogram Account in de onderste menubalk.
2. Klik op Bestellingen en vervolgens op Eerdere bestellingen
3. Selecteer de geannuleerde bestelling.
4. Klik op Betalingsbewijs bekijken.