Hoe Uber locatiegegevens gebruikt

Wanneer u zich aanmeldt bij Uber, krijgt u een verzoek op uw apparaat om toestemming te geven voor het delen van uw locatiegegevens, waaronder locatiegegevens die zijn verzameld via bluetooth en wifi-signalen in de buurt. Voor de beste beschikbare service vraagt de app uw standaard om locatievoorzieningen in te schakelen met de instelling "Alleen toestaan bij gebruik van de app", gebruikmakend van de exacte locatie.”

We gebruiken locatiegegevens om:

  • Help bestuurders om naar uw bestemming te navigeren en u te vinden
  • Geef uw ritgeschiedenis weer in uw betalingsbewijzen
  • Het begrijpen en oplossen van supporttickets
  • Het opsporen en oplossen van softwarebugs

Opties voor locatie-instellingen

Voor iOS-apparaten

  • Altijd: we kunnen uw locatiegegevens op elk moment verzamelen, zelfs wanneer u de Uber-app niet actief gebruikt. Als een service Altijd vereist, vragen we uw toestemming wanneer u de service inschakelt.
  • Bij gebruik van de app: We kunnen locatiegegevens verzamelen wanneer de app op uw scherm zichtbaar is, wanneer u een rit heeft aangevraagd en tijdens uw rit. U ontvangt een iOS-melding op het scherm wanneer er op de achtergrondinformatie over uw locatie wordt verzameld wanneer u "Bij gebruik van de app" heeft ingesteld.
  • Nooit: Met deze optie schakelt u de locatievoorzieningen voor de Uber-app uit. U kunt de Uber‑app nog steeds gebruiken, maar u moet de ophaal- en afzetlocatie handmatig invoeren. Locatiegegevens worden tijdens de rit via de bestuurder verzameld en aan uw account gekoppeld, zelfs als u "Locatievoorzieningen" voor de app heeft uitgeschakeld.
  • Exacte locatie: Met deze optie schakelt u de exacte locatie voor de Uber-app uit. U kunt de Uber‑app nog steeds gebruiken als u de exacte locatie uitschakelt, maar u moet de ophaal- en afzetlocatie handmatig invoeren. Exacte locatiegegevens worden tijdens de rit via de bestuurder verzameld en aan uw account gekoppeld, zelfs als uw locatievoorzieningen voor de app heeft uitgeschakeld.

Voor Android-apparaten

  • Bij gebruik van de app: We kunnen locatiegegevens verzamelen wanneer de app op uw scherm zichtbaar is, wanneer u een rit heeft aangevraagd en tijdens uw rit. U krijgt een melding op het scherm als de locatie op de achtergrond wordt verzameld wanneer u zich in de instelling Tijdens gebruik bevindt.
  • Alleen deze keer: Met deze optie worden de locatievoorzieningen voor de Uber-app alleen voor dit geval ingeschakeld. Als u deze optie selecteert, wordt u de volgende keer dat u de Uber-app gebruikt, opnieuw gevraagd naar de locatiemachtigingen.
  • Niet toestaan: Met deze optie schakelt u de locatievoorzieningen voor de Uber-app uit. U kunt de Uber‑app nog steeds gebruiken, maar u moet de ophaal- en afzetlocatie handmatig invoeren. Locatiegegevens worden tijdens de rit via de bestuurder verzameld en aan uw account gekoppeld, zelfs als u "Locatievoorzieningen" voor de app heeft uitgeschakeld.
  • Geschatte locatie: Met deze optie schakelt u de exacte locatie voor de Uber-app uit. Als deze uitgeschakeld is, kunt u de Uber‑app nog steeds gebruiken, maar moet u de ophaal- en afzetlocaties handmatig invoeren. Benaderde locatiegegevens worden tijdens de rit via de bestuurder verzameld en aan uw account gekoppeld, zelfs als uw locatievoorzieningen voor de app heeft uitgeschakeld.

U kunt uw locatie-instellingen altijd beheren in de locatievoorkeuren van uw apparaat onder de Uber-app.

Het delen van gegevens met gemeenten en overheden

Soms moeten we gegevens over de ritten die zijn uitgevoerd via onze service delen met gemeenten, overheden en lokale vervoersautoriteiten.

Om aan deze vereisten te voldoen, verzamelen we geolocatie- en tijdstempelgegevens van de voertuigen op ons platform. Op basis van deze gegevens weten steden waar elke rit begint en eindigt en welke route er is gevolgd. De ritgegevens die we verstrekken aan gemeentes worden nooit verzameld via uw persoonlijke mobiele apparaat en kunnen nooit rechtstreeks tot uzelf worden herleid. Met wat moeite zou u wel kunnen worden geïdentificeerd met de ritgegevens. In dergelijke gevallen informeren we u vóór de rit.

Er zijn speciale omstandigheden, zoals het voorkomen van fraude en het reageren op veiligheidsincidenten, waarin Uber achtergrondlocatiegegevens van iedere passagier met de instelling bij gebruik van app kan verzamelen. In dat geval ontvangt u een melding op het scherm.

We verwerken locatiegegevens volgens onze "Privacymelding voor gebruikers".