Neem zo snel mogelijk contact met ons op als je een bestelling van iemand anders hebt ontvangen, zodat we je de best mogelijke hulp kunnen bieden. We controleren je melding en bepalen de volgende stappen. We kunnen de bestelling niet vervangen, maar je komt misschien wel in aanmerking voor een terugbetaling of een andere oplossing.
Je kunt hier met ons chatten over wat er mis is gegaan.
Chatondersteuning is niet beschikbaar in alle landen. Als je hulp nodig hebt, neem dan contact op via de app nadat je inlogt.