De voedselveiligheid van mijn bestelling was in het geding

Er wordt van winkeliers en bezorgers verwacht dat ze zich houden aan de voedselveiligheidsvoorschriften en aanbevolen werkwijzen bij het bereiden of anderszins afhandelen van je bestelling.

Chat met ons als je een van de volgende klachten over je bestelling hebt:

  • Er is geen rekening gehouden met de allergie- of dieetbeperkingen die ik heb aangegeven.
  • Mijn bestelling vormde een potentieel risico voor de voedselveiligheid.
  • Mijn bestelling leidde tot een voedselgerelateerd(e) ziekte of letsel.

We nemen deze kwestie in behandeling en komen er bij je op terug. Het kan ook zijn dat we de winkelier op de hoogte moeten brengen van je melding om dit probleem op te lossen.

Chatondersteuning is niet beschikbaar in alle landen. Als je hulp nodig hebt, neem dan contact op via de app nadat je inlogt.

Contact opnemen met support

Contact opnemen met support

Contact opnemen met support