We voegen cadeaubonnen direct toe aan uw Uber Money-saldo. Zodra u een cadeaubon toevoegt aan een account, kunt u het bedrag niet meer overdragen.
U kunt Uber-cadeaubonnen alleen gebruiken in dezelfde valuta als de valuta van het land waar ze zijn gekocht.
Om uw cadeaubon in te wisselen word u mogelijk uitgenodigd om een Uber Money-account aan te maken als u er nog geen heeft. Als extra veiligheidsmaatregel moet u enkele gegevens voor identiteitscontrole sturen om uw Uber Money-account op te zetten.
De cadeaubonnen die aan uw Uber Money-saldo zijn toegevoegd, worden automatisch voor uw volgende rit of bestelling gebruikt. U kunt wel een andere betaalmethode selecteren voordat u een aanvraag indient. Niet ingewisselde Uber-cadeaubonnen verlopen na één jaar.
Als het saldo van uw cadeaubon (Uber Money) lager is dan de kosten van uw bestelling of rit, vragen we u om een extra cadeaucode of betaalmethode toe te voegen voordat u bestelt of een rit aanvraagt. Dit betekent dat u uw resterende Uber Money-saldo niet kunt combineren met een andere betaalmethode op uw account. Als de kosten van uw bestelling of rit hoger zijn dan uw Uber Money-saldo, voegt u een extra cadeaucode toe, vult u uw Uber Money-saldo aan of gebruikt u een andere betaalmethode om uw bestelling of rit te betalen. Er kan een autorisatiestop op die betalingsmethode worden gezet.
U kunt via de Uber-app of Uber Eats-app cadeaubonnen inwisselen bij Uber B.V. in ruil voor Uber Money. Dit geldt voor alle gebieden in de Europese Economische Ruimte waar Uber Money en Uber of Uber Eats beschikbaar zijn. Er zijn algemene voorwaarden van toepassing op cadeaubonnen. Ga voor de volledige voorwaarden naar www.uber.com/legal/gift.
U kunt niet opnieuw tegoed op cadeaubonnen zetten en het tegoed kan, tenzij dit wettelijk vereist is, niet worden ingewisseld voor contant geld, worden terugbetaald of geretourneerd. U kunt tot tweeduizend euro aan Uber Money aan uw account toevoegen.
U kunt een Uber-cadeaubon bij een lokale winkel of online kopen:
Als u hulp nodig hebt met een cadeaubon, kies dan hieronder het probleem waar u tegenaan bent gelopen: