Wat is het verschil met bestellen via de app?

Als je eten wilt bestellen via de app, hoef je niet op de app in te loggen. Je hebt alleen een werkend e-mailadres, een telefoonnummer en een creditcard of betaalpas nodig.

Kan ik fooi geven?

Je kunt een fooi voor de bezorger toevoegen voordat je bestelt.

Fooien kunnen niet meer worden toegevoegd of aangepast nadat de bestelling is geplaatst.

Wat moet ik doen bij een probleem met een bestelling die ik als gast heb afgerekend?

Als je een probleem met je bestelling hebt, kun je support krijgen door onderaan de pagina met de bestellingsbevestiging op de knop Helpcentrum te tikken. Dit leidt je naar onze ondersteuningssite waar ons team je rechtstreeks kan helpen.

Zijn er kosten waarover ik moet weten?

Als je een bezorging aanvraagt, worden er bezorg- en servicekosten in rekening gebracht. Afhankelijk van je bestelling kunnen er extra kosten aan verbonden zijn. Deze kosten worden vermeld op je overzicht voor het afrekenen. Afhaalbestellingen zijn vrijgesteld van deze kosten.

Ik neem deel aan een belonings- of abonnementsprogramma. Kan ik deze beloningen gebruiken wanneer ik als gast afreken?

Beloningen- of ledenprogramma's zijn alleen van toepassing als je via een geregistreerd account bestelt, maar je kunt wel een bestelling plaatsen.

Ik heb een promotiecode. Kan ik die gebruiken wanneer ik als gast afreken?

Promotiecodes kunnen alleen worden gebruikt als je met een geregistreerd account via internet of de app bestelt.