Als je een extra bedrag in je account ziet, is dit waarschijnlijk een autorisatiebedrag. Wanneer je een bestelling plaatst, wordt er een autorisatiebedrag aangemaakt om te bevestigen dat je saldo beschikbaar is. Dit zijn geen betalingen.
Autorisatiebedragen zijn tijdelijk. We maken ze binnen enkele uren na je bezorging of annulering ongedaan. Het kan een paar werkdagen duren voordat de bank het autorisatiebedrag heeft verwijderd.
Zo kunnen we fraude voorkomen. Ook hoef je niet steeds een betaalmethode toe te voegen na elke bestelling of rit.