De promotiecode werkt niet

Je kunt controleren of je promotiecode is toegepast op een eerdere bestelling door het betalingsbewijs voor die bestelling te bekijken.

Een betalingsbewijs in de app bekijken:

1. Klik in de menubalk onderaan het startscherm op Account.
2. Selecteer Bestellingen en vervolgens Eerdere bestellingen.
3. Klik op de vorige bestelling die je wilt bekijken.
4. Klik op Betalingsbewijs bekijken.
5. Het promotievoordeel wordt weergegeven onder het subtotaal.

Je kunt ook je beschikbare promoties bekijken en nieuwe promoties toevoegen aan je account door in de app naar het gedeelte Promoties te gaan.

Promotiecodes kun je maar één keer gebruiken. Je kunt resterend tegoed van individuele promoties niet gebruiken voor toekomstige bestellingen. Elke promotiecode heeft ook eigen algemene voorwaarden. Gebruik de promotiecode op de juiste locatie, in de juiste valuta en vóór de vervaldatum.

Let op: je moet promotiecodes toevoegen voordat je de bestelling bevestigt. We zijn niet in staat een promotiecode toe te voegen als je dit zelf bent vergeten te doen.

Als de promotie met succes is toegepast, wordt deze vermeld in het besteltotaal voordat je op de knop Bestellen klikt.

Lees dit artikel voor meer informatie over promotiecodes.

Als je denkt dat er iets mis is gegaan bij het toepassen of verzilveren van een promotiecode, laat ons dat dan weten: