Nadat je een bestelling hebt geplaatst, kun je niet meer wisselen tussen bezorgen en afhalen.
Als het restaurant je bestelling nog niet heeft geaccepteerd, kun je deze annuleren via de app. Je kunt binnen deze tijdsperiode als volgt een bestelling annuleren:
1. Ga naar de menubalk onderaan en tik op het pictogram met het betalingsbewijs
2. Tik op 'BESTELLING ANNULEREN' onderin het scherm waar je de bestelling kunt volgen
3. Bevestig het verzoek door nog een keer op 'BESTELLING ANNULEREN' in het bevestigingsscherm te tikken
Na annulering kun je opnieuw bestellen en de maaltijdoptie Bezorging kiezen.
Als het restaurant je bestelling heeft geaccepteerd, kun je deze nog steeds annuleren. Je moet de bestelling dan wel betalen omdat het restaurant al is begonnen met de bereiding.