Bekijk onze veelgestelde vragen hieronder als je problemen hebt met een prijsaanpassing.

Waarom krijg ik een melding over een prijsaanpassing?

Dit betekent dat je oorspronkelijke bestelbedrag is gewijzigd.

Als je bestelling nog in behandeling is, kun je de details en redenen voor aanpassingen bekijken in de app, op de pagina waar je de bestelling kunt volgen.

Als de bestelling al is bezorgd, kun je de prijsaanpassingen bekijken op het betalingsbewijs van de bestelling.

Waarom is het totaalbedrag hoger?

Het totaalbedrag is hoger omdat je een speciaal verzoek hebt gedaan. Als je bijvoorbeeld om extra kaas hebt gevraagd, dan kan het restaurant hiervoor een extra bedrag in rekening brengen.

De details en redenen van de prijsaanpassing bekijken:

1. Selecteer in de app Bestellingen en selecteer de bestelling waarvoor je een aanpassing wilt bekijken.
2. Klik op Betalingsbewijs bekijken.
3. Zoek de regel Prijsaanpassingen om de exacte prijswijzigingen te bekijken.