Ik had een probleem met mijn bezorging

Als je een slechte ervaring hebt gehad met je bezorging, kun je deze feedback het beste opnemen door de bezorger te beoordelen. Doe dit in de app nadat de bestelling is voltooid:

1. Klik in de onderste menubalk op het pictogram met het betalingsbewijs.
2. Zoek de bestelling die je wilt beoordelen.
3. Klik op Bestelling beoordelen.
4. Beoordeel de bezorger, het restaurant en specifieke items die je hebt besteld.

Bekijk de onderstaande links voor meer informatie over problemen met bestellingen:

Als je probleem niet via de bovenstaande informatie is opgelost, kun je dit hier melden, zodat we het verder kunnen beoordelen.

Selecteer een van de onderstaande opties als dit relevant is voor jouw ervaring: