De promotiecode werkt niet

Als je niet zeker weet of een promotiecode is toegepast op een lopende bestelling, wacht dan tot de bestelling is voltooid.

Wanneer de bestelling is voltooid, kun je dit controleren in de app:

1. Ga in het hoofdscherm naar de onderste menubalk en klik op het profielpictogram (helemaal rechts).
2. Klik op Promoties.
   • Actieve promoties worden bovenaan de pagina weergegeven. Er wordt onder andere vermeld wanneer ze verlopen en waar ze kunnen worden gebruikt.
   • Ingewisselde en verlopen promoties worden weergegeven in het gedeelte EERDERE PROMOTIES. Klik op Betalingsbewijs bekijken om het bijbehorende betalingsbewijs te bekijken.

Promotiecodes kun je maar één keer gebruiken. Je kunt resterend tegoed van individuele promoties niet gebruiken voor toekomstige bestellingen. Elke promotiecode heeft ook eigen algemene voorwaarden. Gebruik de promotiecode op de juiste locatie, in de juiste valuta en vóór de vervaldatum.

Lees dit artikel voor meer informatie over promotiecodes.

Laat het ons weten als je nog steeds problemen hebt met een promotiecode.