Gebruikers die geen drank mogen bestellen, kunnen een leeftijdsverificatie doorlopen om daar toestemming voor te krijgen. Denk bijvoorbeeld aan gebruikers die ten onrechte van drankbestellingen uitgesloten zijn, of gebruikers die de wettelijke leeftijd bereikt hebben. Gebruikers die contact opnemen met support, moeten de volgende informatie doorgeven:
Aanvaardbare vormen van identiteitsbewijzen zijn: