Jak długo trwa proces weryfikacji konta?
Weryfikacja trwa zwykle od 24 do 48 godzin. Powiadomimy Cię e-mailem o Twoim statusie. Jeśli wymagane są dodatkowe dokumenty, postępuj zgodnie z instrukcjami i prześlij je jak najszybciej, abyśmy mogli kontynuować proces.
Co zrobić, jeśli nie otrzymam aktualizacji dotyczącej mojego konta?
Jeśli nie otrzymasz aktualizacji w ciągu 48 godzin, sprawdź folder ze spamem lub przejdź bezpośrednio do pulpitu. Jeśli nadal nic nie widzisz, skontaktuj się z nami:
Jak przyspieszyć proces weryfikacji dokumentów?
Weryfikacja dokumentów trwa zwykle od 24 do 48 godzin. Przesłanie wszystkich wymaganych dokumentów za jednym razem może pomóc uniknąć opóźnień. Administratorzy mogą dodawać uwagi, aby podać pomocny kontekst lub wyjaśnienia. Jeśli zachodzą szczególne okoliczności związane z weryfikacją, zachęcamy do umieszczenia ich w sekcji z uwagami, aby usprawnić weryfikację.
Dlaczego dokument został odrzucony? Czy mogę uzyskać szczegółowe informacje?
Jeśli dokument zostanie odrzucony, otrzymasz e-maila lub powiadomienie na pulpicie z instrukcjami dotyczącymi obszarów wymagających poprawy.
Częste przyczyny odrzucenia to brakujące informacje, nieważne dokumenty lub przesłane pliki o niskiej jakości.
Czy możemy Ci w czymś jeszcze pomóc?