Aby ułatwić odbiór pasażerów, którzy mają numery stacjonarne lub mają problemy z odczytywaniem SMS-ów, platformy Uber Health i Uber Central mogą kontaktować się z nimi telefonicznie w celu przekazania informacji o przejeździe.
Automatyczne wykonywanie połączeń jest opcją domyślną. Jeśli pasażer nie chce odbierać automatycznych połączeń, odznacz opcję Automatyczne wykonywanie połączeń.
*Jeśli pasażer nie chce odbierać automatycznych połączeń, odznacz opcję Automatyczne wykonywanie połączeń.*
Liczba automatycznych połączeń telefonicznych wykonanych do pasażera zależy od rodzaju zamówionego przez niego przejazdu.
Jeśli zamówisz przejazd natychmiastowy, do pasażera zostanie wykonany jeden telefon, gdy zostanie do niego dopasowany kierowca.
Podczas rozmowy pasażer dowie się:
Pasażer może nacisnąć „1”, aby ponownie odsłuchać wiadomość.
Jeśli zaplanujesz przejazd z wyprzedzeniem, pasażer otrzyma od dwóch do trzech połączeń telefonicznych wedle poniższego schematu:
W momencie zaplanowania przejazdu. Na 30 minut przed przejazdem, jako przypomnienie. Pasażer otrzyma telefon z przypomnieniem tylko wtedy, gdy przejazd zostanie zaplanowany na ponad godzinę po jego zamówieniu.
Gdy do pasażera zostanie dopasowany kierowca. W tej wiadomości pasażer zostanie poinformowany o imieniu kierowcy, szczegółach dotyczących pojazdu oraz o tym, za ile minut przyjedzie kierowca. Pasażer może nacisnąć „1”, aby ponownie odsłuchać wiadomość.
W przypadku automatycznych połączeń telefonicznych: – Połączenia są nawiązywane z numeru 1-855–249-UBER (1-855–249–8237). Warto powiadomić pasażera, że otrzyma połączenie z tego numeru, aby wiedział, że powinien odebrać. – Informacje dotyczące kierowcy i pojazdu są odtwarzane powoli, aby pasażer był w stanie je usłyszeć. Jeśli pasażer odbierze, informacje zostaną odtworzone raz. Pasażer może nacisnąć „1”, aby powtórzyć wiadomość. – Jeśli pasażer odbierze, wiadomość zostanie nagrana na poczcie głosowej. – Wiadomość będzie się odtwarzać w języku wybranym podczas zamawiania przejazdu.
Nie. W tej chwili nie ma możliwości sprawdzenia, czy pasażer odebrał automatyczne połączenie.