W ramach usług Uber Health i Central możesz z 30-dniowym wyprzedzeniem zarezerwować cztery rodzaje przejazdów. Są to:

• Na żądanie: zamów przejazd natychmiast.
• Zaplanowany (do 30 dni wcześniej): zaplanuj przejazd na inny dzień i inną godzinę.
  • Do tej grupy należą przejazdy Uber Reserve, czyli przejazdy premium zaplanowane z ponad dwugodzinnym wyprzedzeniem (dostępność zależy od rynku).
• Elastyczny: umożliwia pasażerowi zamówienie dokładnego czasu przejazdu. Kiedy zarezerwujesz dla kogoś przejazd elastyczny, otrzyma on SMS-a z prośbą o zamówienie przejazdu.
  • Prośby o przejazdy elastyczne są aktywne do 5:59 następnego dnia po wybranej dacie przejazdu w lokalnej strefie czasowej pasażera. Po upływie tego czasu przejazd wygaśnie. Nie obciążymy Cię opłatami za przejazdy, które wygasną.
• Przejazd w obie strony: zarezerwuj zaplanowany lub elastyczny przejazd powrotny.

Przejazdy na żądanie, zaplanowane i elastyczne mogą obejmować do pięciu pasażerów i/lub pięć przystanków w Uber Central. Możesz zmienić kolejność pasażerów i przystanków, aby utworzyć idealną trasę.

Przejazdy Uber Health nie obsługują wielu pasażerów ani przystanków.

Korzystanie z przejazdu elastycznego

• Uber Central: pasażer otwiera link w SMS-ie i wybiera Możesz ruszać w drogę.
• Uber Health: pasażer odpowiada na SMS-a wpisując cyfrę „1” lub żądany numer (jeśli istnieje wiele elastycznych rezerwacji na dany dzień).

Jeśli musisz zamówić elastyczny przejazd w imieniu pasażera, zrób to ręcznie, wchodząc w Dzisiejsze przejazdy i wybierając Zamów teraz w widoku przejazdu. W przypadku zaplanowanych lub przyszłych przejazdów ta opcja nie jest dostępna.

Rozwiązywanie problemów

Aby uzyskać pomoc dotyczącą przejazdów zbiorczych, zapoznaj się z Częstymi pytaniami dotyczącymi przejazdów zbiorczych.