Rozwiązywanie problemów z zawieszaniem się i awariami aplikacji (iOS)

Jeśli aplikacja Uber blokuje się lub zawiesza, spróbuj rozwiązać problem w sposób opisany poniżej.

iPhone X lub nowszy model

  1. Przesuń palcem od dołu do góry ekranu i krótko przytrzymaj go na środku.
  2. Przesuń palcem w prawo lub w lewo, aby znaleźć aplikację Uber.
  3. Aby zamknąć aplikację, przesuń palcem w górę na jej podglądzie.
  4. Uruchom ponownie aplikację, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

iPhone SE, iPhone 8 lub starszy model

  1. Szybko dwukrotnie naciśnij przycisk ekranu głównego.
  2. Przesuń kartę do góry, aby zamknąć aplikację Uber.
  3. Spróbuj ponownie otworzyć aplikację.

Zresetuj ustawienia sieciowe.

Pamiętaj, że spowoduje to usunięcie wszystkich zapisanych haseł sieciowych.

Aby zresetować: 1. Przejdź do pozycji Ustawienia. 2. Wybierz Ogólne. 3. Wybierz Przenieś zawartość lub wyzeruj iPhone’a. 4. Wybierz Wyzeruj. 5. Wybierz Resetowanie ustawień sieciowych.

Jeśli problem nie ustąpi po wykonaniu tych czynności, skontaktuj się z zespołem pomocy Uber, aby uzyskać dalszą pomoc.