Przyjazd po dostawę
Gdy dotrzesz pod adres dostawy, w aplikacji wyświetlą się specjalne instrukcje dotyczące dostawy od użytkownika, takie jak kody domofonu lub numery pięter.
Jeśli użytkownik nie podał adresu lub adres jest niejasny:
- Użyj aplikacji Uber Driver, aby się z nim skontaktować.
- W razie braku odpowiedzi zostaw wiadomość na poczcie głosowej lub wyślij wiadomość przez aplikację.
Kontakt z użytkownikiem za pomocą aplikacji
- Dotknij Szczegóły przejazdu.
- Kliknij ikonę telefonu/wiadomości obok imienia użytkownika.
- Wybierz Połączenie telefoniczne lub Wiadomość
Jeśli nie możesz skontaktować się z użytkownikiem:
- Postępuj zgodnie z instrukcjami w aplikacji, aby anulować dostawę.
- Poczekaj, aż upłynie czas, a następnie kontynuuj kolejną dostawę.
Jeśli nie możesz zrealizować dostawy:
Postępuj zgodnie z instrukcjami w aplikacji, aby otrzymać rekompensatę za próbę przejazdu.