Przejazdy Na godziny – częste pytania kierowców

Co to jest opcja „Na godziny”?

„Na godziny” to opcja przejazdu w aplikacji, która umożliwia pasażerom zamawianie przejazdów na określony czas wynoszący co najmniej dwie godziny. Ta opcja jest dostępna tylko dla kierowców, którzy kwalifikują się do realizowania przejazdów Uber Black lub Premier.

Jak przesłać zgłoszenie?

Kierowcy, którzy kwalifikują się do realizowania przejazdów z opcją „Na godziny”, mogą zgłosić się w sekcji Preferencje w aplikacji Uber Driver. Jak należy to zrobić:

  1. Otwórz aplikację Uber Driver i w prawym dolnym rogu ekranu wybierz ikonę z trzema poziomymi kreskami. Otworzy się „Terminarz przejazdów”.
  2. W lewym dolnym rogu tego ekranu kliknij ikonę „Preferencje”.
  3. Wybierz „Zamówienia przejazdów na godziny”, aby włączyć tę opcję.

Uwaga: jeśli chcesz wyłączyć tę opcję, odznacz ten rodzaj przejazdów, aby nie otrzymywać takich zamówień. Aby zresetować filtry i otrzymywać zamówienia przejazdów do których realizacji się kwalifikujesz, wybierz „Zresetuj”.

Jeśli chcesz zrezygnować z realizowania przejazdów Black lub Premier z opcją „Na godziny”, możesz w dowolnym momencie wyłączyć tę opcję w ustawieniach aplikacji Uber Driver.

Jak mogę zaakceptować przejazdy Black lub Premier z opcją „Na godziny”?

Zamówienia są wyświetlane jako „Black na godziny” lub „Premier na godziny” na karcie oferty w aplikacji Uber Driver. Liczba godzin zamówionych przez pasażera i maksymalna odległość przejazdu są widoczne u dołu karty oferty. Przejazd możesz anulować z dowolnego powodu.

Co jeśli pasażer chce dodać przystanek?

Aplikacja umożliwia pasażerom dodawanie wielu przystanków i aktualizowanie ich w aplikacji podczas przejazdu. Czas spędzony na przystankach jest uwzględniany w czasie przejazdu Black lub Premier z opcją „Na godziny”. Przed przystankiem warto omówić z pasażerem oczekiwany czas przerwy i miejsce odbioru.

Jaki jest obszar usługi Black lub Premier z opcją „Na godziny”?

Opcja „Na godziny” nie jest dostępna w przypadku przejazdów na lub z lotniska i miejsc docelowych poza obszarem usług w Twoim mieście.

Jak długo trwają przejazdy Black lub Premier z opcją „Na godziny”?

To sprawa między Tobą i pasażerami. Aplikacja umożliwia pasażerom zamawianie przejazdów Black lub Premier z opcją „Na godziny” o czasie trwania od 2 do 7 godzin. Przejazdy, których czas trwania osiągnie 8 godzin, automatycznie zakończą się w aplikacji. Pasażer może poprosić o dodatkowy czas wykraczający poza początkowe zamówienie, a kierowca może zaakceptować lub odrzucić taką prośbę.

Gdzie znajdę informacje o cenach?

Kierowcy otrzymują minimalną kwotę za godzinę po uwzględnieniu opłaty za usługę za każdą godzinę przejazdu. Pasażerowie muszą zamówić przejazd trwający co najmniej dwie godziny. Jeśli przejazd przekroczy czas lub odległość początkowo zamówione przez pasażera i zaakceptowane przez Ciebie, otrzymasz następujące dopłaty:

  • Dopłata za przekroczenie czasu: jeśli czas przejazdu przekroczy zamówioną liczbę godzin, kierowca oprócz opłaty minimalnej otrzyma dodatkową, obowiązującą w danym mieście stawkę za minutę.
  • Dopłata za przekroczenie odległości: jeśli przejechana odległość przekroczy tę uzgodnioną, kierowca oprócz opłaty minimalnej otrzyma dodatkową, obowiązującą w danym mieście stawkę za kilometr.
  • Informacje o stawkach za przekroczenie odległości można znaleźć w sekcji opłat w aplikacji Uber Driver.

Oprócz tych stawek pasażer jest obciążany dodatkowymi dopłatami i opłatami drogowymi. Do tego typu przejazdu mają zastosowanie opłaty za czas oczekiwania. W ramach przejazdów Uber Black i Uber Premier z opcją „Na godziny” pasażerowie są obciążani opłatami za czas oczekiwania. Są one naliczane po upływie pięciu minut od momentu Twojego przyjazdu pod zamówiony adres odbioru. Naliczymy te opłaty za oczekiwanie i otrzymasz opłatę za odwołanie zainicjowane przez kierowcę 15 minut po przyjeździe, jeśli do tego czasu pasażer nie dotrze na miejsce odbioru.

Odwołania

Przejazdy godzinowe akceptowane z wyprzedzeniem mniejszym niż 2 godziny

  • Akceptujesz przejazd na żądanie lub przejazd godzinowy na mniej niż 2 godziny przed zaplanowanym czasem przejazdu. Obowiązuje opłata za odwołanie w wysokości 10 USD.

  • Pasażer odwołał przejazd po upływie więcej niż 5 minut od zaakceptowania przez Ciebie zamówienia, a Ty jesteś już w drodze do miejsca jego odbioru. Obowiązuje opłata za odwołanie w wysokości 10 USD.

  • Pasażer nie stawia się w miejscu odbioru w ciągu 15 minut po Twoim przybyciu. Po tym czasie pasażer zostanie obciążony opłatą za odwołanie przejazdu. Obowiązuje opłata za odwołanie w wysokości 20 USD.

Przejazdy godzinowe akceptowane z wyprzedzeniem dłuższym niż 2 godziny

  • Rezerwacje godzinowe przyjmowane z ponad dwugodzinnym wyprzedzeniem podlegają wyższej opłacie za odwołanie dla pasażera. Opłata jest równa dwukrotności stawki godzinowej. Pasażer może odwołać rezerwację bezpłatnie maksymalnie do 60 minut przed rezerwacją, ale jeśli odwoła ją w ciągu godziny, otrzymasz opłatę minimalną równą dwukrotności stawki godzinowej.