Nie otrzymuję zamówień na przejazdy lub dostawy

Jeśli po zalogowaniu się masz problemy z otrzymywaniem zamówień przejazdów, wykonaj te czynności:

  • Upewnij się, że komórkowa transmisja danych jest włączona i masz połączenie 3G/4G. Sprawdź to w Ustawieniach telefonu > Sieć bezprzewodowa i sieci > Więcej > Sieci komórkowe > Dane włączone
Zrzut ekranu z ustawieniami telefonu komórkowego i włączoną transmisją danych
  • Kieruj się czerwonymi/pomarańczowymi punktami, które odzwierciedlają obszary z mnożnikiem, cieszące się dużym zainteresowaniem pasażerów. Gdy klikniesz punkty, zobaczysz cennik mnożnika, a nawigacja Uber skieruje Cię do tego obszaru.
Zrzut ekranu aplikacji przedstawiający obszary występowania mnożnika
  • Upewnij się, że jesteś w mieście, w którym masz aktywną możliwość realizowania przejazdów.
  • Sprawdź, czy w ustawieniach włączono funkcję otrzymywania wszystkich typów przejazdów, do których się kwalifikujesz.
Zrzut ekranu przedstawiający użytkownika otwierającego stronę preferencji i wybierającego wszystkie rodzaje przejazdów.
  • Wyłącz ustawienie dotyczące miejsca docelowego (jeśli jest włączone).
Zrzut ekranu przedstawiający użytkownika wyłączającego filtr miejsc docelowych
  • Uruchom ponownie telefon.
Zrzut ekranu przedstawiający interfejs telefonu wskazujący ponowne uruchomienie
  • Sprawdź, czy korzystasz z najnowszej wersji aplikacji.
Zrzut ekranu ustawień telefonu z numerem wersji aplikacji

Jeśli mimo wypróbowania tych rozwiązań wciąż nie otrzymujesz zamówień, oznacza to, że na obszarze, w którym przebywasz, lub o danej porze dnia jest małe zapotrzebowanie. Liczba klientów zamawiających przejazdy może się różnić w zależności od lokalizacji, pory dnia, a nawet pory roku.