Jeśli zauważysz jakiekolwiek problemy związane z mapami, zgłoś je nam, ponieważ Twoja opinia jest niezbędna, aby poprawić ich dokładność i niezawodność. Oto niektóre typowe problemy:
- nieprawidłowe dane firmy,
- nieprawidłowo umieszczone adresy lub punkty orientacyjne,
- brakujące drogi.
Zgłaszając te problemy, masz pewność, że nasze mapy będą działać lepiej dla wszystkich.
Zgłaszanie problemów z mapą
Otwórz Narzędzie do zgłaszania błędów na mapie.
Użyj Narzędzia do zgłaszania błędów na mapie, aby zidentyfikować problem:
- Wybierz rodzaj problemu (np. firma, adres, ulica).
- Zaznacz pinezką dokładną lokalizację lub wpisz adres.
Dodaj szczegółowe uwagi opisujące problem.
Załącz zdjęcia (to opcjonalne, ale zdecydowanie zalecane).
Prześlij zgłoszenie.
Rozwiązywanie problemów z firmą lub punktem orientacyjnym
Jeśli zauważysz, że informacje o firmie lub punkcie orientacyjnym są nieprawidłowe lub nieaktualne w Mapach w aplikacji Uber, możesz zgłosić problem, aby usprawnić nawigację dla kierowców i pasażerów.
Typowe problemy to:
- Firmy z nieprawidłowymi nazwami, adresami lub godzinami otwarcia.
- Niewłaściwie umieszczone lub brakujące punkty orientacyjne.
Rodzaje problemów do zgłoszenia:
- Firma została przeniesiona do nowej lokalizacji, ale nadal wyświetla się stary adres.
- Miejsce jest zamknięte na stałe, ale jest wyświetlane na mapie jako aktywne.
- Brak obrysu budynku lub jest on nieprawidłowy.
Co uwzględnić podczas zgłaszania:
- Nazwa firmy lub punktu orientacyjnego
- Prawidłowy adres lub zaktualizowane informacje (np. nowe imię i nazwisko lub lokalizacja)
- Zdjęcia przedstawiające problem (np. oznakowanie lub tablica z adresem)
Poprawianie błędnych adresów
Brakujące, umieszczone w niewłaściwym miejscu lub niedokładne adresy mogą powodować problemy z nawigacją dla kierowców. Zgłoszenie tych problemów pomaga zapewnić płynność przejazdów.
Rodzaje problemów do zgłoszenia:
- Na mapie brakuje adresu.
- Adres jest przypięty w niewłaściwej lokalizacji (np. po niewłaściwej stronie ulicy).
- Nieprawidłowa nazwa ulicy, numer domu lub kod pocztowy.
Co uwzględnić podczas zgłaszania:
- Pełne i prawidłowe dane adresowe
- Wyjaśnienie problemu z miejscem docelowym (jeśli dotyczy)
- Zdjęcia lokalizacji, znaku drogowego lub tablicy adresowej