Przejrzysta i dokładna nawigacja jest niezbędna, aby kierowcy mogli sprawnie realizować usługę i unikać niepotrzebnych objazdów. Jeśli napotkasz problemy, takie jak nieprawidłowe ograniczenia dla skrętu, nieprawidłowo oznaczone drogi jednokierunkowe, brakujące lub prywatne drogi, możesz je zgłosić, aby zwiększyć dokładność i niezawodność map.
Zgłaszanie problemów z nawigacją:
- Otwórz Narzędzie do zgłaszania błędów na mapie.
- Skorzystaj z Narzędzia do zgłaszania błędów na mapie, aby oznaczyć lokalizację, lub wpisać adres.
- Wybierz odpowiedni rodzaj problemu (np. zakaz skrętu, droga jednokierunkowa).
- Dodaj szczegółowe uwagi opisujące problem.
- Załącz zdjęcia znaków, skrzyżowań lub układów dróg (to opcjonalne, ale pomocne).
- Prześlij zgłoszenie.
Nie można wykonać sugerowanego skrętu
Jeśli mapa sugeruje skręt, który nie jest możliwy ze względu na ograniczenia, zablokowane skrzyżowanie lub szlaban, możesz to zgłosić, aby uniknąć błędów w nawigacji.
Co uwzględnić podczas zgłaszania:
- Nazwa skrzyżowania lub szczegóły drogi
- Wyjaśnienie, dlaczego skręt nie jest możliwy (np. brak znaku skrętu w lewo, fizyczna przeszkoda).
- Zdjęcia przedstawiające ograniczenia lub układ dróg Na przykład sugerowany jest skręt w lewo na skrzyżowaniu z napisem „Zakaz skrętu w lewo”
Problem z drogą jednokierunkową
Błędne oznaczenie drogi na mapie jako jedno- lub dwukierunkowej może utrudniać nawigację.
Zgłoszenie tych błędów pomoże zapewnić prawidłowe wyznaczanie tras.
Co uwzględnić podczas zgłaszania:
- Nazwa i lokalizacja drogi
- Szczegółowe informacje o prawidłowym kierunku jazdy
- Zdjęcia znaków drogowych lub układów wskazujących rzeczywisty kierunek. Na przykład ulica jest oznaczona na mapie jako dwukierunkowa, ale w rzeczywistości jest ulicą jednokierunkową prowadzącą na wschód.
Problem z drogą prywatną
Jeśli droga prywatna jest wyświetlana jako publicznie dostępna, może to prowadzić do błędów wyznaczania tras. Drogi prywatne często wymagają specjalnych zezwoleń, takich jak wjazd za bramę.
Co uwzględnić podczas zgłaszania:
- Nazwa i lokalizacja drogi
- Szczegóły dotyczące ograniczenia (np. bramka wjazdowa, oznaczenie jako teren prywatny).
- Zdjęcia punktów dostępu lub znaków wskazujących na ograniczenia.
Na przykład droga osiedlowa w obrębie zamkniętego osiedla jest nieprawidłowo oznaczona na mapie jako dostępna.
Na mapie nie ma drogi
Jeśli na mapie nie ma żadnej drogi, nawigacja może być trudna lub niedokładna. Zgłoszenie tych problemów pomoże dodać do mapy nowe lub pominięte drogi.
Co uwzględnić podczas zgłaszania:
- Nazwa i lokalizacja brakującej drogi.
- Szczegółowe informacje o pobliskich skrzyżowaniach, punktach orientacyjnych lub łączących się drogach.
- Zdjęcia drogi i jej otoczenia. Na przykład nowa ulica w rozwijającej się okolicy nie jest widoczna na mapie, co utrudnia znalezienie adresu dostawy.
Droga oznaczona jako zamknięta
Jeśli otwarta do użytku droga zostanie oznaczona jako zamknięta, może to spowodować niepotrzebne objazdy. Zgłoszenie tych błędów pomaga zapewnić kierowcom dokładne wyznaczanie tras.
Co uwzględnić podczas zgłaszania:
- Nazwa i lokalizacja drogi
- Szczegóły potwierdzające, że droga jest otwarta (np. brak widocznych barier lub znaków).
- Zdjęcia drogi, na której widać, że droga jest dostępna. Na przykład droga zamknięta wcześniej z powodu robót drogowych została ponownie otwarta, ale nadal jest wyświetlana na mapie jako zablokowana.
Skręt nie jest dozwolony
Oznaczenie zgodnego z przepisami zakrętu jako objętego ograniczeniami może spowodować nieefektywność i objazdy kierowców.
Co uwzględnić podczas zgłaszania:
- Szczegóły skrzyżowania i nazwy dróg.
- Wyjaśnienie, dlaczego skręt jest dozwolony.
Zdjęcia przedstawiające oznakowanie lub brak ograniczeń. Na przykład skręt w prawo jest oznaczony na mapie jako zabroniony, ale na skrzyżowaniu nie ma znaków ani ograniczeń.
Inne problemy z nawigacją
W przypadku problemów z nawigacją, które nie pasują do powyższych kategorii, nadal możesz je zgłosić, aby upewnić się, że mapa jest prawidłowo zaktualizowana.
Co uwzględnić podczas zgłaszania:
- Szczegółowy opis problemu.
- Szczegóły konkretnej lokalizacji (adres, kod PIN na mapie lub skrzyżowanie).
Zdjęcia lub dodatkowy kontekst wyjaśniający problem. Na przykład na rondzie brakuje strzałek wskazujących kierunek, co może prowadzić do nieporozumienia co do tego, które zjazdy są prawidłowe.