Preguntas sobre documentos

Para enviar documentos, usa tu aplicación o entra a partners.uber.com para ver tu tablero de Arrendador.

Cuando cargues una imagen, asegúrate de que:
- La imagen del documento sea clara.
- Todo el texto sea legible.
- Las 4 esquinas del documento sean visibles.

Los documentos que envíes generalmente requieren 1-5 días para ser revisados. Para agilizar el proceso de aplicación, considera lo siguiente al subir documentos:

- Asegúrate de que todos tus documentos estén vigentes y no expirados. Documentos que estén expirados serán rechazados y aumentarán el tiempo de espera, ya que tendrás que enviarlos de nuevo.

- Tu nombre debe aparecer claramente listado en tu licencia de conducir y debe coincidir con el nombre que utilizaste para registrar tu cuenta Uber. El vehículo no tiene que estar a tu nombre.

- Asegúrate de cargar imágenes que sean claras y legibles. Evita usar una cámara con flash al tomar fotografías de los documentos. El flash crea un brillo que puede ocultar la información requerida.

Si verificaste lo anterior, esperaste 5 días para la revisión y aún necesitas ayuda con tus documentos, por favor programa una cita a continuación. Si se ha cerrado tu sesión, tendrás que iniciarla de nuevo para programar la cita.