W ramach usługi Uber Pets pasażerowie mogą zabrać ze sobą w drogę swojego pupila. Jeśli akceptujesz przejazd Uber Pets, zezwalasz pasażerowi na podróż ze zwierzęciem.
Uwaga: przejazdy Uber Pets są przeznaczone dla zwierząt innych niż asystujące. Zgodnie z zasadami firmy Uber zwierzęta asystujące mogą towarzyszyć pasażerom przez cały czas bez dodatkowych opłat, nawet jeśli nie jest to przejazd Uber Pets. Zastosowanie mogą mieć przepisy ogólnokrajowe i lokalne nakazujące przewóz zwierząt asystujących bez dodatkowych opłat.
Przejazdy Uber Pets działają podobnie jak UberX. Główną różnicą jest obecność zwierzęcia. Za zaakceptowanie przejazdu Uber Pets otrzymasz dodatkową płatność.
Pasażerowie w obszarach, gdzie usługa ta jest dostępna, będą mogli rezerwować przejazdy Uber Pets z wyprzedzeniem. Jeśli pasażer zarezerwuje przejazd Uber Pets, przed potwierdzeniem zamówienia możesz wyświetlić szczegóły przejazdu, miejsca odbioru i docelowego oraz opłaty.
Podczas przejazdu Uber Pets pasażer może mieć ze sobą jedno zwierzę.
Pasażerowie mogą zabrać ze sobą jedno zwierzę, na przykład psa lub kota. O przewozie innego zwierzęcia decyduje kierowca.
Jeśli masz alergię na niektóre zwierzęta, zrezygnuj z przejazdów Uber Pets. Pamiętaj jednak, że lokalne lub ogólnokrajowe przepisy obowiązujące w Twojej okolicy nadal mogą wymagać od Ciebie przewozu zwierząt asystujących.
Zdecydowanie zachęcamy do zabrania ze sobą ręcznika lub pokrowca na siedzenie, aby chronić swój pojazd podczas przejazdu ze zwierzętami. Podczas przejazdów ze zwierzętami można spodziewać się pewnego zużycia lub zanieczyszczeń – w tym pozostawionej sierści – ale zastosowanie ręcznika lub pokrowca na siedzenie pomoże temu zapobiec. W przypadku drobnych problemów związanych z sierścią zwierzęcia, jego zapachem czy typowym zużyciem materiałów nie obowiązuje opłata za sprzątanie. W przypadku większych uszkodzeń lub zanieczyszczeń – takich jak mocz, odchody czy duże zadrapania – kierowcy przysługuje standardowa opłata za sprzątanie. Opłata z sprzątanie jest szacowana i pobierana w zależności od stopnia zabrudzenia lub uszkodzeń. W takich przypadkach zachęcamy kierowców do kontaktu z zespołem pomocy. Uwaga: pasażer ponosi wyłączną odpowiedzialność za zwierzę i jego zachowanie podczas całego przejazdu. W przypadku konieczności czyszczenia samochodu (np. z moczu, odchodów, wymiocin) pasażerowie będą zobowiązani do uiszczenia opłaty za sprzątanie. Kierowcy otrzymają zwrot kosztów w sytuacjach, gdy konieczne jest profesjonalne czyszczenie lub naprawa, po dostarczeniu rachunku za usługę.
Możesz odwołać każdy przejazd, jeśli masz jakieś obawy z nim związane.
Jeśli przewidujesz, że nie będziesz przyjmować żadnych przejazdów Uber Pets, najlepiej całkowicie zrezygnuj z tej opcji. Niżej znajdziesz szczegółowe instrukcje, jak to zrobić.
Kwalifikujący się kierowcy mogą wyrazić chęć realizacji przejazdów Uber Pets poprzez Centrum Zleceń, wykonując poniższe czynności:
Jeśli masz problem z przejazdem Uber Pets, daj nam znać tutaj: