Uber Pet FAQ

INFORMACJE O USŁUDZE UBER PETS
Kiedy akceptujesz przejazd z Uber Pets, zezwalasz pasażerom na podróż ze zwierzęciem.

ILE ZWIERZĄT MOGĘ ZABRAĆ?
Uber Pets umożliwia przejazd z jednym zwierzęciem. Jeśli pasażer ma więcej zwierząt, kierowca sam podejmie decyzję, czy zezwoli na
ich zabranie.

ILU PASAŻERÓW MOŻE KORZYSTAĆ Z PRZEJAZDU Z UBER PETS?
Z przejazdu z Uber Pets może korzystać maksymalnie dwóch pasażerów, którym towarzyszy jedno zwierzę. Kierowca sam podejmie decyzję o ewentualnym zabraniu dodatkowych pasażerów.

JAKIE RODZAJE ZWIERZĄT SĄ DOZWOLONE?
Uber Pets obejmuje wyłącznie zwierzęta udomowione. Prawdopodobnie koty i psy będą najczęściej towarzyszyły pasażerom, ale Uber Pets pozwala na zabranie każdego udomowionego zwierzęcia według uznania kierowcy. Pasażerowie ponoszą pełną odpowiedzialność za zachowanie zwierząt podczas przejazdu.

CZY ZWIERZĘTA MAJĄ PODRÓŻOWAĆ W KLATCE?
Kierowca może odmówić przewozu innych zwierząt niż psy i koty oraz takich, które uważa za niebezpieczne.

KTO PONOSI OPŁATY ZA SPRZĄTANIE?
W przypadku drobnych problemów związanych z sierścią zwierzęcia, jego zapachem czy typowym zużyciem materiałów nie obowiązuje opłata za sprzątanie. Jeśli konieczne jest czyszczenie samochodu (np. z moczu, odchodów, wymiocin, uszkodzeń itp.), pasażerowie będą musieli uiścić opłatę za sprzątanie. W zależności od stopnia zabrudzenia obliczymy wysokość opłaty za sprzątanie i pobierzemy ją w imieniu kierowcy.

Pasażer ponosi wyłączną odpowiedzialność za zwierzę i jego zachowanie podczas całego przejazdu.

CO ZROBIĆ, JEŚLI PASAŻER MA ZWIERZĘ, ALE ZAMAWIA PRZEJAZD Z UBERX?
Kierowca może kontynuować podróż (stawki Uber Pets nie będą obowiązywać) albo poprosić pasażera o odwołanie przejazdu i zamówienie Uber Pets.

Zachęcamy do przewożenia pasażerów ze zwierzętami asystującymi (np. psami przewodnikami) nawet w UberX. Więcej informacji znajdziesz w Kodeksie społeczności platformy Uber.

JAK WŁĄCZYĆ LUB WYŁĄCZYĆ ZAMAWIANIE PRZEJAZDÓW Z UBER PETS?
Przejazdy z Uber Pets są domyślnie wyłączone w panelu kierowcy. Aby włączyć zamawianie przejazdów z Uber Pets, skorzystaj z tego linku. Zawsze możesz łatwo włączyć (lub wyłączyć) te zamówienia w sekcji „Ustawienia kierowcy” w aplikacji.

Nawet jeśli nie chcesz otrzymywać zamówień z Uber Pets, zachęcamy do przewożenia pasażerów ze zwierzętami asystującymi (np. psami przewodnikami). Więcej informacji znajdziesz w Kodeksie społeczności platformy Uber.