CO TO JEST PREMIUM RESERVE?
Premium Reserve to nowy wariant zaplanowanych przejazdów, dzięki któremu możesz wykonywać przejazdy, jeśli kwalifikujesz się do korzystania z produktów premium, takich jak przejazdy Berline lub vanem. Możesz akceptować przejazdy zaplanowane z siedmiodniowym wyprzedzeniem i lepiej organizować sobie dzień.
JAK WŁĄCZYĆ TĘ OPCJĘ?
Aby otrzymywać takie zamówienia, musisz zaakceptować zasady rezerwacji, wybierając „Rezerwacje” z menu w aplikacji Uber Driver. Kiedy to zrobisz, zamówienia rezerwacji i nadchodzące przejazdy znajdziesz na karcie „Rezerwacje”.
JAK SIĘ PRZYGOTOWAĆ?
Zaplanowane przejazdy wymagają od kierowcy wysokiego poziomu niezawodności. Jak można się przygotować:
Zaloguj się co najmniej godzinę przed planowanym czasem odbioru, w przeciwnym razie przypiszemy przejazd innemu kierowcy.
W tym czasie otrzymasz wyłącznie zamówienia na trasie zarezerwowanego przejazdu.
Przyjedź na miejsce 15 minut przed planowanym czasem odbioru. Otrzymasz zapłatę za poświęcony czas, w tym za czas oczekiwania, nawet jeśli pasażer się nie pojawi.
Akceptuj tylko te przejazdy z Uber Reserve, które możesz zrealizować.
JAK DZIAŁAJĄ ODWOŁANIA?
Jeśli coś się wydarzy i musisz odwołać przejazd, zrób to co najmniej 60 minut przed jego rozpoczęciem. Dzięki temu będzie wystarczająco dużo czasu na dopasowanie pasażera do nowego kierowcy.
Bądź online co najmniej 60 minut przed przejazdem. To będzie dla nas potwierdzenie, że chcesz zrealizować rezerwację. Jeśli nie jesteś online co najmniej 60 minut przed przejazdem, możemy zaproponować tę rezerwację innemu kierowcy.
Pamiętaj, że przyjmowanie przejazdów bez zamiaru ich realizacji może zaszkodzić jakości usługi Uber Marketplace, zarówno dla Ciebie (kierowcy), jak i dla pasażerów. Powtarzające się nieprzestrzeganie zasad może skutkować utratą dostępu do Rezerwacji.
CZY SĄ JESZCZE JAKIEŚ INNE FUNKCJE?
W aplikacji w sekcji „Rezerwacje” pojawią się dwie karty: Zamówienia i Zaakceptowane. Informacje na obu kartach są ułożone chronologicznie według daty i godziny i są to:
– data,
– miejsca odbioru/docelowe,
– szacowany czas trwania przejazdu,
– cena podana z góry.
Zobaczysz tam też, czy pasażer dodał Cię do swojej listy ulubionych kierowców. Po ukończeniu przejazdu Uber Reserve pasażerowie mogą dodać kierowcę do ulubionych i potem wybrać tę samą osobę do kolejnego przejazdu Reserve.
* Pamiętaj, że opcja Ulubiony kierowca jest dostępna tylko na niektórych rynkach.
Na godzinę i 15 minut przed odbiorem otrzymasz powiadomienie push z przypomnieniem, kiedy musisz być online. Jeśli przejazd został zaplanowany z co najmniej 24-godzinnym wyprzedzeniem, otrzymasz przypomnienie o rezerwacji na 12 godzin przed odbiorem. Jeśli nie zalogujesz się w aplikacji, będziesz otrzymywać powiadomienia push tylko w godzinach od 6:00 do 22:00.
JAK ZREZYGNOWAĆ?
Możesz zrezygnować z przejazdów rezerwowanych. Wystarczy, że nie zaakceptujesz zasad rezerwacji w aplikacji Uber Driver. Nie wpłynie to na Twój wskaźnik akceptacji.