Ponosisz odpowiedzialność za zachowanie poufności informacji związanych z dostępem i korzystaniem z narzędzi i platform firmy Uber, w tym wszelkich haseł, loginów i kluczowych informacji. Jeśli korzystasz z agregatorów innych firm do zarządzania operacjami Twojego lokalu i ich automatyzacji, nie podawaj swoich danych logowania do Uber Eats Manager (w tym jednorazowych kodów dostępu i haseł). Ma to kluczowe znaczenie dla utrzymania bezpieczeństwa naszej platformy i przeciwdziałania nieautoryzowanemu dostępowi do Twojego konta. Uber nigdy nie prosi o podanie danych logowania.
Spory dotyczące korekty w związku z błędami w zamówieniach i prośby o zwrot kosztów powinny być składane wyłącznie przez pracowników lokalu z dostępem do aplikacji Uber Eats Manager na poziomie administratora lub menedżera. Zewnętrzni agregatorzy nie są uprawnieni do żądania zwrotów kosztów ani rozwiązywania problemów z zamówieniami w Twoim imieniu, chyba że firma Uber zezwoli inaczej. Ponadto nie jest dozwolone przesyłanie sporów dotyczących zamówień zbiorczych za pomocą botów lub skryptów e-mailem, telefonicznie lub za pośrednictwem samoobsługowego narzędzia do rozwiązywania sporów w Uber Eats Manager.
Samoobsługowe narzędzie do zgłaszania sporów w Uber Eats Manager umożliwia lokalom kwestionowanie błędnych zamówień w odniesieniu do indywidualnych przypadków. Korzystanie z samoobsługowego narzędzia do rozstrzygania sporów zgodnie z zamierzonym dostępem i użytkiem jest niezbędne do zapewnienia zgodności z warunkami umowy zawartej przez lokal z firmą Uber. Nieprzestrzeganie może skutkować ograniczeniem dostępu do samoobsługowego narzędzia do rozstrzygania sporów lub innymi odpowiednimi środkami.
Kliknij tutaj, aby uzyskać więcej informacji na temat zarządzania błędami w zamówieniach.
Możesz sprawdzić, które aplikacje firm zewnętrznych mogą uzyskiwać dostęp do Twoich danych, i zarządzać nimi w sekcji zarządzanie kontem.
Jeśli usuniesz dostęp takich aplikacji, nie będą one mogły używać Twoich danych, a Ty nie będziesz mieć możliwości korzystania z tych usług. Aplikacje mogą jednak nadal mieć dane, do których wcześniej uzyskały dostęp.
Aby dowiedzieć się, jak i dlaczego inna firma zbiera i wykorzystuje Twoje dane, zapoznaj się z jej polityką prywatności. Jeśli masz pytania na ten temat, skontaktuj się z tą firmą. Komunikaty dotyczące prywatności wszystkich firm zewnętrznych można znaleźć w sekcji zarządzanie kontem.
Jeśli po odebraniu dostępu aplikacji innej firmy zechcesz z niej ponownie skorzystać, zanim to będzie możliwe, zobaczysz prośbę o przywrócenie dostępu.
Czy możemy Ci w czymś jeszcze pomóc?