Kolejne kroki zależą od statusu zamówienia:
Jeśli zapomniałeś dodać pozycję do zamówienia, a dostawca nie dostarczył jeszcze jedzenia:
- Skontaktuj się z dostawcą, aby uzgodnić jego powrót do restauracji. Możesz skontaktować się z nim za pośrednictwem sekcji „Historia zamówień”, dostępnej w Zamówieniach z Uber Eats, poprzez wybór ikony zegara na ekranie.
Jeśli zamówienie zostało dostarczone lub dostawca nie może wrócić do restauracji:
- Skontaktuj się z zespołem pomocy platformy Uber, korzystając z poniższego linku. Skontaktujemy się z klientem, aby potwierdzić, czy nadal chce otrzymać brakującą pozycję. Jeśli klient nie chce brakującej pozycji, skorygujemy całkowitą kwotę zamówienia i zwrócimy klientowi pieniądze za brakującą pozycję.