Co to jest zdjęcie na okładkę?
Zdjęcie na okładkę to obraz, który wyświetla się użytkownikom w aplikacji, gdy widzą Twój lokal.
Aby przesłać zdjęcie na okładkę do zatwierdzenia, skontaktuj się z zespołem pomocy, przesyłając zdjęcie, którego chcesz użyć. Możesz również przesłać własne zdjęcia na okładkę za pomocą aplikacji Uber Eats Manager, wykonując następujące czynności:
- Zaloguj się w aplikacji Uber Eats Manager.
- Wybierz zakładkę Strona lokali.
- Kliknij rozwijane menu w prawym górnym rogu i wybierz Zdjęcie na okładkę.
- Kliknij opcję Zaktualizuj zdjęcie na okładkę.
- Prześlij zdjęcie i kliknij Zapisz.
Po przesłaniu zdjęcia na okładkę możesz sprawdzić jego status:
- Oczekujące oznacza, że zdjęcie na okładkę jest sprawdzane.
- Zatwierdzone oznacza, że zdjęcie na okładkę zostało zatwierdzone i jest widoczne.
- Odrzucone oznacza, że nie można użyć tego zdjęcia na okładkę. Jeśli zdjęcie na okładkę zostanie odrzucone, kliknij Zobacz powody, aby wyświetlić szczegółową listę powodów odrzucenia.
Przesłane obrazy zostaną przekazane bezpośrednio do naszego zespołu ds. zatwierdzania treści w celu sprawdzenia. Nowe zdjęcie na okładkę otrzyma status „Oczekuje na zatwierdzenie”. Po sprawdzeniu nowe zdjęcie zostanie zatwierdzone lub odrzucone. Po zatwierdzeniu zdjęcie na okładkę można zastosować dla wielu lokalizacji za pomocą opcji Zastosuj do wielu lokali. Proces weryfikacji może potrwać do trzech dni roboczych.
Postępując zgodnie z poniższymi wskazówkami, masz większe szanse na zatwierdzenie zdjęcia na okładkę:
- Zdjęcia powinny być estetyczne.
- Marginesy muszą mieć oczekiwane wymiary (szerokość 2880 pikseli i wysokość 2304 pikseli).
- Użyj formatu JPEG o proporcjach 5:4.
- Zdjęcie powinno być wyśrodkowane, wypoziomowane i prawidłowo przycięte.
- Zdjęcie powinno przedstawiać produkty i/lub posiłki, które klienci mogą kupić.
- Zdjęcie na okładkę musi zawierać pozycje związane z lokalem (np. kwiaty w przypadku kwiaciarni) na prostym tle (drewno, kamień, marmur itp.).
- Nazwy marek są dozwolone, o ile nie dominują obrazu oraz jeśli jesteś właścicielem lub masz prawo do używania nazwy lub logo (wskazówka: możesz użyć nazwy z boku napisanej delikatną czcionką).
- Nie zalecamy używania zdjęć przedstawiających osoby (w tym osoby niepełnoletnie, znane osoby i pracowników), ponieważ wymagałoby to ich zgody.
- Zastanów się nad poprawnością polityczną zdjęć przedstawiających produkty dla dorosłych (np. alkohol)
Jak dodać zdjęcia do pozycji menu lub katalogu?
- Otwórz narzędzie Menu Maker i kliknij Informacje ogólne.
- Kliknij pozycję w menu, aby otworzyć panel boczny Edytuj pozycję.
- Przejdź do pozycji Zdjęcie, a następnie przeciągnij i upuść zdjęcie lub kliknij Przeglądaj pliki.
- Po przesłaniu zdjęcia kliknij Zapisz.
- Po wyświetleniu wyskakującego okienka Wymagane zatwierdzenie kliknij Poproś o zatwierdzenie.
- Zatwierdzimy zdjęcie lub poprosimy Cię o jego ponowne zrobienie i przesłanie.
- Po zatwierdzeniu zdjęć możemy zmienić ich rozmiar, orientację, oświetlenie lub kolory.
Jak wycofać zdjęcie przesłane do zatwierdzenia?
Możesz wycofać zdjęcie, kontaktując się z zespołem pomocy lub przez aplikację Uber Eats Manager:
- Otwórz narzędzie Menu Maker i kliknij Informacje ogólne.
- Kliknij pozycję i wybierz Anuluj aktualizację zdjęcia.
- W wyskakującym okienku wybierz Wycofaj. Zdjęcie oczekujące na zatwierdzenie zostanie usunięte.
Jak usunąć zdjęcie pozycji z menu lub katalogu?
- Otwórz narzędzie Menu Maker i kliknij Informacje ogólne.
- Kliknij pozycję menu, aby otworzyć panel boczny Edytuj pozycję.
- Najedź kursorem na zdjęcie i kliknij ikonę ołówka.
- Kliknij Usuń, a następnie Gotowe i Zapisz.
Jak zastąpić zdjęcie pozycji z menu lub katalogu?
- Otwórz narzędzie Menu Maker i kliknij Informacje ogólne.
- Kliknij pozycję menu, aby otworzyć panel boczny Edytuj pozycję.
- Najedź kursorem na zdjęcie i kliknij ikonę ołówka.
- Wybierz Zastąp, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami, aby dodać nowe zdjęcie.
- Kliknij Gotowe, a następnie Zapisz.
Dlaczego przesłane przeze mnie zdjęcie zostało poddane edycji?
Przesłane przez Ciebie zdjęcie mogło zostać poddane edycji, aby spełniało nasze wytyczne dotyczące zdjęć.
Dowiedz się więcej o wytycznych dotyczących zdjęć
Dlaczego moje zdjęcie zostało odrzucone?
Twoje zdjęcie mogło zostać odrzucone, ponieważ nie spełnia naszych wytycznych dotyczących zdjęć. Aby ponownie przesłać zdjęcie, sprawdź w narzędziu Menu Maker powód odrzucenia zdjęcia i wprowadź odpowiednie zmiany.
Dowiedz się więcej o wytycznych dotyczących zdjęć
Jakie inne warunki muszę mieć na uwadze podczas publikowania zdjęć?
Przesyłając zdjęcia, (1) oświadczasz i zapewniasz, że masz prawo do ich użytkowania i nie naruszasz praw osób trzecich; (2) sublicencjonujesz prawa do tych zdjęć firmie Uber, w tym prawo do ich edycji bez uprzedniego zezwolenia; oraz że (3) zwalniasz firmę Uber z odpowiedzialności związanej z tymi zdjęciami.
Wytyczne dotyczące przesyłania nowych zdjęć znajdują się na tej stronie.