Jeśli dostawca otrzymał nieprawidłowe zamówienie, przeczytaj ten artykuł. Aby zgłosić nieprzyjemne doświadczenie związane z dostawcą, zobacz ten artykuł.

Klient zgłasza brak zamówienia

Jeśli klient skontaktuje się z Tobą w sprawie problemu z zamówieniem, zalecamy skontaktowanie się z nami za pośrednictwem sekcji Pomoc w aplikacji Uber Eats.

Poprzednie zamówienia

Użytkownik może skontaktować się z nami z poziomu sekcji Pomoc w aplikacji:

1. przechodząc do sekcji Konto > Zamówienia > Wszystkie zamówienia;
2. wybierając ostatnie zamówienie;
3. wybierając Uzyskaj pomoc, a następnie Poprzednie zamówienie;
4. wybierając problem, który wystąpił.

Aby zarządzać zwrotami za brakujące lub nieprawidłowe zamówienia, zobacz ten artykuł.