Jeśli dostawca otrzymał nieprawidłowe zamówienie, przeczytaj ten artykuł. Aby zgłosić nieprzyjemne doświadczenie związane z dostawcą, zobacz ten artykuł.

Klient zgłasza brak zamówienia

Jeśli klient skontaktuje się z Tobą w sprawie problemu z zamówieniem, zalecamy skontaktowanie się z nami za pośrednictwem sekcji Pomoc w aplikacji Uber Eats.

Poprzednie zamówienia

Klient może skontaktować się z nami za pośrednictwem sekcji Pomoc w aplikacji:

1. Przechodząc do sekcji Konto > Zamówienia > Wszystkie zamówienia.
2. Wybierając ostatnie zamówienie.
3. Wybierając Uzyskaj pomoc, a następniePoprzednie zamówienie.
4. Wybierając problem, który wystąpił.

Aby zarządzać zwrotami za brakujące lub nieprawidłowe zamówienia, zobacz ten artykuł.