Jak dotrzeć do większej liczby klientów – wskazówki

Gdzie umieścić przycisk sklepu internetowego

Dodaj przycisk „Zamów online”, „Zamów teraz”, „Dostawa” lub „Odbiór własny” u góry swojej strony.

Możesz umieścić ten przycisk w górnym nagłówku nawigacyjnym, aby zwiększyć ruch na stronie. Uprość klientom składanie zamówień dzięki przyciskowi sklepu internetowego (w odróżnieniu od innych wezwań do działania).

Skorzystaj z funkcji wielu lokalizacji

Jeśli masz więcej niż jedną lokalizację, możesz użyć pojedynczego linku, który przekieruje Twoich klientów do najbliższego lokalu na podstawie ich adresu dostawy. Aby skonfigurować funkcję wielu lokalizacji, skontaktuj się ze swoim menedżerem konta.

Umieść link w mediach społecznościowych

Nawet jeśli nie masz witryny internetowej, możesz dodać link do sklepu internetowego na swoich stronach w mediach społecznościowych, aby zwiększyć liczbę zamówień.

Skopiuj link do strony sklepu internetowego w aplikacji Uber Eats Manager, a następnie skorzystaj z instrukcji pod linkami poniżej, aby umieścić przycisk na Twoim Instagramie, Facebooku i Profilu Firmy w Google.

Możesz też promować zamówienia poprzez publikowanie podpisanych zdjęć jedzenia, żeby podpowiedzieć obserwatorom, co mogą zamawiać w Twojej restauracji. Nie zapomnij dołączyć linku do strony sklepu internetowego, aby Twoi obserwatorzy mogli składać zamówienia bezpośrednio.

Udostępnij link e-mailem lub SMS-em

Możesz ułatwić zamawianie online, umieszczając link do sklepu internetowego w e-mailach marketingowych i SMS-ach do klientów. Przypomnij klientom, że umożliwiasz dostawę lub odbiór własny, udostępniaj linki do sklepu internetowego i rozwijaj swoją działalność za pośrednictwem e-maili i SMS-ów.

Regularnie kontaktuj się z klientami

Jedną z zalet sklepu internetowego jest to, że możesz uzyskać dostęp do danych swoich klientów (jeśli wyrażą na to zgodę przy składaniu zamówienia). Zaloguj się do aplikacji Uber Eats Manager, kliknij kartę Raporty w bocznym panelu nawigacji, a następnie zamów raport, wybierając opcję Klienci sklepu internetowego. Otrzymasz imię, nazwisko, e-mail, datę oraz godzinę pierwszego i ostatniego zamówienia klienta, a także jego całkowite wydatki w Twoim lokalu. Możesz skorzystać z tych danych, aby skontaktować się z tymi klientami i zachęcić ich do ponownego złożenia zamówienia w Twojej restauracji.