W programie „Najwyżej oceniane” wyróżniamy świetne restauracje oferujące dostawy na platformie Uber Eats. Na podstawie informacji o rzeczywistych zamówieniach doceniamy lokale, które zapewniają najlepszą jakość obsługi klientów. Restauracje, które zapracowały na kategorię „Najwyżej oceniane”, mogą liczyć na lepszą widoczność w aplikacji, co ułatwi im przyciągnięcie większej liczby klientów i zwiększenie sprzedaży. W zależności od regionu restauracje uczestniczące w programie „Najwyżej oceniane” są wyświetlane użytkownikom Uber Eats jako „Najlepsze” lub „Najlepiej oceniane”.

W jaki sposób restauracja może zakwalifikować się do programu „Najwyżej oceniane”?

Aby określić, czy restauracja powinna należeć do kategorii „Najwyżej oceniane”, bierzemy pod uwagę te kryteria:

• Zrealizowane dostawy: restauracja musi mieć co najmniej 100 zamówień zrealizowanych w ciągu ostatnich 12 tygodni.
• Wskaźnik rezygnacji: restauracja musi utrzymywać wskaźnik rezygnacji niższy niż 1%.
• Wskaźnik dokładności realizacji zamówień: musi wynosić co najmniej 98%.
• Ocena klientów: musi wynosić co najmniej 4,6 gwiazdki.
• Ocena dostawców: wskaźnik zadowolenia dostawców musi wynosić co najmniej 90%.

Postępy w spełnianiu tych kryteriów można śledzić na stronie głównej i stronie z opiniami w aplikacji Uber Eats Manager.

Uwaga:

• Uber Eats zastrzega sobie możliwość dodania restauracji do programu „Najwyżej oceniane” lub usunięcia jej z tej kategorii w dowolnej chwili.
• Kryteria kwalifikacji mogą ulec zmianie.
• Restauracje oferujące wyłącznie zamówienia z odbiorem własnym lub z dostawą realizowaną przez własnych dostawców nie mogą obecnie dołączyć do programu „Najwyżej oceniane”.

Jakie są zalety uczestnictwa w tym programie?

• Większa widoczność w aplikacji: restauracje, które kwalifikują się do programu „Najwyżej oceniane”, są bardziej eksponowane w aplikacji Uber Eats. Zakwalifikowane restauracje otrzymują również plakietkę „Najwyżej oceniane” wyświetlaną obok nazwy lokalu. Dzięki temu klienci wiedzą, że restauracja uczestniczy w tym programie.

• Możliwość zwiększenia sprzedaży: restauracja wyróżniona jako jeden z najlepszych partnerów może łatwiej przyciągnąć większą liczbę klientów i zwiększyć sprzedaż.

• Szczególne uznanie: do programu „Najwyżej oceniane” kwalifikują się tylko najpopularniejsze i najbardziej niezawodne restauracje.