Dlaczego nie mogę się zalogować?
Do Uber Eats Manager można zalogować się na dwa sposoby.
Zaloguj się za pomocą danych logowania do Uber Eats Manager:
- Wpisz swój adres e-mail / numer telefonu i hasło powiązane z Uber Eats Manager.
Zaloguj się przy użyciu swoich danych logowania do Uber Eats Orders:
- Wpisz swój adres e-mail / numer telefonu i hasło powiązane z Uber Eats Orders.
- Następnie wpisz kod PIN powiązany z aplikacją Uber Eats Orders.
Jak włączyć powiadomienia push?
- Otwórz Uber Eats Manager i przejdź do sekcji „Konto”.
- Wybierz „Ustawienia powiadomień”.
- Wybierz powiadomienia, które chcesz otrzymywać.
Upewnij się, że masz włączone powiadomienia push w aplikacji Uber Eats Manager w telefonie.
Co oznacza „Sprzedaż” w aplikacji? Liczbę zamówień? Wielkość zamówienia? Czas przestoju?
- Sprzedaż: łączna wartość sprzedanych pozycji plus obowiązujące podatki. Sprzedaż nie obejmuje opłat za dostawę, innych opłat i podatków ani potrąceń na opłaty na rzecz firmy Uber, dlatego nie odzwierciedla wysokości Twojej wypłaty środków. Aby dowiedzieć się więcej o przekazaniu przychodu, zobacz raport ze szczegółami płatności.
- Liczba zamówień: liczba zamówień zrealizowanych przez restaurację. Wliczone są anulowane lub niedostarczone zamówienia, za które otrzymano płatność.
- Wielkość zamówienia: średnia wartość sprzedanych pozycji na zamówienie, w tym obowiązujący podatek od sprzedaży pozycji.
- Czas przestoju: czas niedostępności restauracji w godzinach dostępności menu.
Jak mogę sprawdzić sprzedaż lub operacje dla różnych przedziałów czasu?
- Otwórz stronę główną, a następnie przejdź do góry ekranu.
- Przesuń w prawo, aby wyświetlić wszystkie opcje.
- Wybierz przedział czasowy, który chcesz wyświetlić: dzisiaj, wczoraj, ostatnie 7 dni, ostatnie 12 tygodni, ostatnie 12 miesięcy.
Jak mogę odświeżyć dane?
Przewiń ekran główny w dół, aby odświeżyć dane i wyświetlić najnowsze wskaźniki działalności firmy.
Dlaczego aplikacja nie wyświetla wszystkich moich lokali?
Wszystkie lokale muszą być powiązane z danymi logowania do Uber Eats Manager. Jeśli lokal nie jest powiązany z adresem e-mail lub numerem telefonu używanym do logowania, nie pojawi się w Uber Eats Manager.
Każdy lokal będzie zawierał zewnętrzny identyfikator lokalu i adres. Lokale są wymieniane w kolejności alfabetycznej.
Jak filtrować lokale, aby wyświetlić je wszystkie albo tylko wybrane?
- Otwórz stronę główną, a następnie przejdź do góry ekranu.
- Wybierz menu rozwijane.
- Wybierz lokale, które chcesz wyświetlić.
- Wybierz „Zastosuj”.
Możesz także wybrać „Lokale” u dołu ekranu, aby wyświetlić bieżący status każdego lokalu, sprzedaż i zamówienia. Wybierz konkretny lokal, aby wyświetlić więcej informacji.
Czy mogę zobaczyć więcej danych o wynikach?
Tak, sprawdź Uber Eats Manager na stronie merchants.ubereats.com/manager, aby wyświetlić dodatkowe dane dotyczące wyników i nie tylko.
Jak mogę zarządzać swoim kontem? Co zrobić, jeśli potrzebuję pomocy?
- Wybierz „Konto” u dołu ekranu.
- Po wybraniu odpowiedniej opcji możesz zarządzać ustawieniami powiadomień, uzyskać pomoc, skontaktować się z działem pomocy lub wylogować się.