UberProblem techniczny z tabletem Eats

Do ukończenia konfiguracji potrzebna będzie nazwa i hasło do sieci Wi-Fi. Proces ten może potrwać do 30 minut. Szczegółowe instrukcje wraz z ilustracjami znajdziesz tutaj.

Uwaga: Mogłeś otrzymać kod QR do zresetowania urządzenia. Kody QR nie są już potrzebne, możesz teraz wykonać poniższe kroki, aby ponownie połączyć się z internetem.

Krok 1: Zresetuj tablet zarządzany przez Uber

Wykonaj następującą sekwencję, aby przywrócić urządzenie do ustawień fabrycznych:

  1. Otwórz Ustawienia
  2. Przejdź do System > Opcje resetowania (lub użyj paska wyszukiwania, wpisując „Resetuj”)
  3. Wybierz Wymaż wszystkie dane (przywracanie ustawień fabrycznych)
  4. Potwierdź, wybierając Wymaż wszystkie dane

Krok 2: Połącz się z Wi-Fi

  1. Połącz urządzenie z lokalną siecią Wi-Fi, jeśli pojawi się takie polecenie.

Uwaga: Urządzenia z kartą SIM nie wymagają połączenia Wi-Fi.

Krok 3: Skonfiguruj tablet zarządzany przez Uber

  1. Urządzenie rozpocznie konfigurację. Powinien pojawić się ekran „Konfigurowanie urządzenia do pracy…”.
  2. Postępuj zgodnie z dodatkowymi wyświetlanymi instrukcjami.
  3. Po rozpoczęciu konfiguracji uruchomi się aplikacja Ivanti Go.
  4. W aplikacji Ivanti stuknij ikonę menu w lewym górnym rogu.
  5. Z menu wybierz „Kiosk” i włącz uprawnienia.
  6. Urządzenie przejdzie teraz w tryb kiosku.
  7. Po zakończeniu konfiguracji potwierdź, że aplikacja Uber Eats Order Manager jest pobrana i działa. Proces ten może potrwać kilka minut.

Krok 4: Otwórz aplikację Uber Eats Order Manager

  1. Otwórz aplikację Uber Eats Order Manager
  2. Stuknij „Rozpocznij”
  3. Urządzenie zaloguje się automatycznie przy użyciu Twoich danych
  4. Połącz drukarkę rachunków przez aplikację Uber Eats Order Manager

Teraz możesz przyjmować zamówienia.

Jeśli masz problem z podłączeniem drukarki rachunków, obejrzyj film instruktażowy z krok po kroku.

Rozwiązywanie problemów

Jeśli tablet prosi o zalogowanie się na konto Google, automatyczna konfiguracja nie powiodła się. Postępuj zgodnie z instrukcjami krok po kroku, obejrzyj film tutaj.

  • Opcja 1: Pobierz aplikację Uber Eats Order Manager
  • Opcja 2: Uzyskaj dostęp do Uber Eats Order Manager przez przeglądarkę
  • Opcja 3: Samodzielna wymiana urządzenia

Opcja 1 | Pobierz aplikację Uber Eats Order Manager

Ten przewodnik przeprowadzi Cię przez konfigurację nowego urządzenia z Androidem, pobranie aplikacji Uber Eats Order Manager ze sklepu Google Play oraz logowanie do konta lokalu. Aby obejrzeć film instruktażowy dotyczący tej opcji, obejrzyj tutaj.

Krok 1: Połącz urządzenie z Wi-Fi i zaloguj się do Google Play Store.

  • Jeśli nie masz konta Google, utwórz je, aby kontynuować.

Krok 2: Pobierz aplikację Uber Eats Order Manager ze sklepu Play

  1. Otwórz Google Play Store na swoim urządzeniu z Androidem.
  2. Stuknij pasek wyszukiwania u góry ekranu i wpisz Uber Eats Order Manager. (Uwaga: jeśli aplikacja nie pojawi się jako pierwszy wynik, sprawdź Pozycja sponsorowana lub poszukaj aplikacji wydanej przez Uber Technologies, Inc.).
  3. Wybierz aplikację i stuknij Zainstaluj.

Krok 3: Zaloguj się do aplikacji Uber Eats Order Manager

  1. Otwórz aplikację Uber Eats Order Manager.
  2. Wprowadź dane logowania powiązane z kontem lokalu. Masz problem ze znalezieniem danych do UEO? Sprawdź tutaj.

Teraz możesz przyjmować zamówienia.

Opcja 2 | Uber Eats Order Manager w przeglądarce

Dla restauracji

Instrukcje logowania do platformy internetowej:

  1. Otwórz Uber Eats Zamówienia w przeglądarce
  2. Wprowadź dane logowania (adres e-mail i hasło) powiązane z kontem restauracji. Masz problem ze znalezieniem danych do UEO? Sprawdź tutaj.

Uwaga: Ta karta przeglądarki musi pozostać otwarta, aby pozostać online. Funkcjonalność platformy internetowej jest ograniczona; urządzenie może nie wydawać dźwięków ani nie łączyć się bezpośrednio z zewnętrzną drukarką rachunków.

Masz problem z logowaniem lub zapomniałeś nazwy użytkownika lub hasła? Znajdź numer telefonu dla swojego kraju tutaj, aby się skontaktować.

Opcja 3 | Samodzielna wymiana urządzenia

Jeśli masz problem z podłączeniem urządzenia, wykonaj poniższe kroki, aby wymienić je samodzielnie: 1. Zaloguj się do Uber Eats Menedżer 2. Na stronie głównej kliknij rozwijane menu Sklepy, a następnie wybierz Urządzenia 3. Wybierz lokal, a następnie kliknij Wymień 4. Wybierz odpowiednie urządzenie, a następnie kliknij Potwierdź wymianę

Wniosek o wymianę tabletu został właśnie złożony!

UWAGA: Ta funkcja jest dostępna tylko dla lokalizacji, które od 22 maja 2026 roku nie udało się odzyskać dostępu do urządzenia lub internetu.

Czy możemy Ci w czymś jeszcze pomóc?