Co się stanie po pojawieniu się zamówienia?

1. Kiedy przychodzi nowe zamówienie, ekran aplikacji Zamówienia z Uber Eats pulsuje na zielono i rozlega się sygnał dźwiękowy

   • Zalecamy pozostawiać włączony dźwięk, aby można było usłyszeć przychodzące zamówienia
   • Liczba w okręgu na pulsującym zielonym tle wskazuje liczbę nowych zamówień

2. Dotknij ekranu, aby zobaczyć informacje o zamówieniu

3. Przydziel zamówienie pracownikom kuchni:

   • Możesz wpisać informacje do systemu POS lub przekazać je pracownikom ustnie
   • Jeśli drukowanie jest włączone, wybierz „DRUKUJ”, aby wydrukować zamówienie

4. Kiedy rozpocznie się przygotowywanie zamówienia, wybierz „POTWIERDŹ”

   • Dzięki temu klient zostanie powiadomiony, że rozpoczęto przygotowywanie jego zamówienia

5. Zwróć uwagę na „OCZEKIWANY CZAS ODBIORU” oraz „PODANY CZAS”

   • „OCZEKIWANY CZAS ODBIORU” = godzina, na którą jest zaplanowany odbiór zamówienia przez dostawcę
   • „DOSTĘPNY CZAS” = łączny czas potrzebny na przygotowanie zamówienia do odbioru przez dostawcę. Ten czas jest obliczany na podstawie średniego czasu, który Twoja restauracja potrzebuje do przygotowania zamówionej pozycji.

UWAGA: Aby edytować domyślny czas przygotowania w Uber Eats Manager, zaloguj się na uber.com/restaurants. W Uber Eats Manager przejdź do sekcji czasu przygotowania (oznaczonej zegarem). W zależności od pory dnia, liczby zamówień oraz wielkości zamówienia Uber Eats na bieżąco dostosowuje czas przygotowywania i zwiększa jego dokładność.

---

W przypadku zamówień obsługiwanych przez kilku dostawców

Dowiedz się więcej na temat tego, co dzieje się w przypadku zamówień obsługiwanych przez kilku dostawców z naszej sekcji Częste pytania dotyczące zamówień obsługiwanych przez kilku dostawców.

---

Additional Resources

• If you’re still experiencing issues with your iPad, you can access your Uber Eats Orders here: merchants.ubereats.com/orders.
• For more help with Uber Eats Orders, visit our Uber Eats Orders Training.