Co to jest Uber for Business?

Uber for Business ułatwia zarządzanie wydatkami i oferuje pracownikom darmowe lub dofinansowane przejazdy, zamówienia z Uber Eats i inne dodatki wykraczające poza zwykłe przejazdy służbowe.

Pierwsze kroki

Aby korzystać z usługi Uber for Business, połącz swoje konto Uber (prawdopodobnie powiązane z osobistym adresem e-mail) z profilem firmy. Nie twórz nowego konta – korzystając z konta osobistego, możesz zarządzać zarówno profilem osobistym, jak i służbowym za pomocą jednego loginu.

Po zalogowaniu się na osobiste konto Uber zaakceptuj zaproszenie do Uber for Business, aby utworzyć profil służbowy.

Łączenie konta

W przeglądarce:

1. Otwórz e-maila z zaproszeniem wysłanego na adres służbowy.
2. Kliknij link w e-mailu.
3. Zaloguj się za pomocą osobistego adresu e-mail ma konto Uber.
4. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zakończyć konfigurację.

Jeśli napotkasz problemy techniczne z przeglądarką internetową: * Użyj trybu incognito lub innej przeglądarki. * Wyczyść pamięć podręczną i pliki cookie przeglądarki.

W aplikacji:

1. Pobierz i zaktualizuj aplikację Uber.
2. Otwórz aplikację i zaloguj się przy użyciu danych logowania na konto osobiste.

W przypadku problemów technicznych z aplikacją: * Zamknij i ponownie otwórz aplikację. * Jeśli problem nie ustąpi, odinstaluj aplikację i zainstaluj ją ponownie.

Trzy sposoby połączenia konta w aplikacji:

1. Przyjęcie zaproszenia.

1. Otwórz e-maila z zaproszeniem na urządzeniu.
2. Kliknij link „Lub zaloguj się i utwórz konto tutaj”, aby otworzyć aplikację Uber.
3. Zaloguj się przy użyciu osobistych danych logowania.

2. Korzystanie z kodu QR

1. Otwórz e-maila z zaproszeniem na innym urządzeniu.
2. Zeskanuj kod QR za pomocą aparatu w telefonie. Otworzy to aplikację.
3. Wybierz „Dołącz teraz” i postępuj zgodnie z instrukcjami.

3. Za pomocą kodu PIN

1. Otwórz e-maila z zaproszeniem na urządzeniu.
2. Skopiuj kod PIN.
3. W aplikacji Uber przejdź do sekcji „Konto”.
4. Wybierz „Portfel”.
5. Wybierz „Mam kod”, wpisz kod PIN i postępuj zgodnie z instrukcjami.

Rozwiązywanie częstych problemów

Nie możesz znaleźć e-maila z zaproszeniem?

1. Sprawdź folder ze śmieciami lub spamem. E-mail zostanie wysłany przez Uber for Business (noreply@uber.com), a w temacie będzie znajdować się nazwa Twojej firmy.

2. Poproś o nowe zaproszenie tutaj, logując się i wpisując swój adres e-mail.

3. Nadal nie masz wiadomości? Skontaktuj się z zespołem pomocy Uber for Business, pisząc na adres business-support@uber.com.

   Widzisz „Adres e-mail jest już w użyciu” lub „Numer telefonu jest już w użyciu”?

• Dzieje się tak, gdy próbujesz utworzyć nowe konto zamiast logować się na konto osobiste. Po wyświetleniu monitu zaloguj się przy użyciu dotychczasowych danych logowania.

• Nadal masz problemy? Skontaktuj się z zespołem pomocy Uber for Business, pisząc na adres business-support@uber.com.

  Po zaakceptowaniu zaproszenia pojawia się komunikat „Oczekuje na zatwierdzenie”?

• Twoja prośba jest weryfikowana przez administratora firmy. Po zatwierdzeniu Twoje konta zostaną automatycznie połączone i od razu uzyskasz dostęp do korzyści.

  Czy dodano prawidłową formę płatności?

  Nawet jeśli Twoja firma pokrywa wszystkie koszty, do weryfikacji konta wymagana jest osobista forma płatności. Potwierdź, że została ona dodana, aby zakończyć proces łączenia.

  Kod QR lub PIN nie działa?

• Użyj tylko osobistego e-maila z zaproszeniem – przekazane wiadomości lub kod PIN innej osoby nie zadziałają.

• Zaproszenia wygasają po 365 dniach. Jeśli jego ważność wygasła, skontaktuj się z zespołem pomocy Uber lub:

1. Otwórz aplikację Uber.
2. Przejdź do sekcji Konto > Centrum biznesowe.
3. Wybierz Zaakceptuj zaproszenie służbowe/Skonfiguruj profil służbowy.
4. Wybierz Rozpocznij, następnie Dalej, aby ponownie wysłać zaproszenie na służbowy adres e-mail.

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Skontaktuj się z administratorem firmy lub pomocą firmy Uber.

Jeśli nie masz pewności, kto jest administratorem, skontaktuj się z działem kadr, pomocą techniczną lub zespołem pomocy Uber.