Opłaty za odwołanie pomagają zrekompensować kierowcom czas i wysiłek poświęcony na dojazd do lokalizacji pasażera. W niektórych sytuacjach w przypadku przejazdów na żądanie obowiązują opłaty za odwołanie. Zostały one opisane poniżej. Zasady odwoływania przejazdów Uber Reserve znajdziesz w naszym artykule „Rezerwacje”.
Aby ułatwić odbiory zarówno pasażerom, jak i kierowcom, zalecamy pasażerom zamawianie przejazdów dopiero wtedy, gdy znajdują się w pobliżu miejsca odbioru i są gotowi do rozpoczęcia przejazdu.
Odwołanie przejazdu przez pasażera:
Opłaty za odwołanie mogą zostać naliczone na rzecz pasażerów w następujących sytuacjach:
W przypadku przejazdów UberX, Uber Green, Uber Taxi, Uber Comfort, Uber Business Comfort, Uber Comfort Electric i Uber Black, jeśli pasażer zrezygnował z przejazdu po upływie co najmniej 5 minut od złożenia zamówienia. W przypadku Uber Pool, jeśli pasażer odwoła przejazd co najmniej 2 minuty po złożeniu zamówienia.
Możemy pobrać opłatę za odwołanie w powyższych sytuacjach, chyba że:
Opłata za odwołanie nie zostanie naliczona, jeśli kierowca ma przyjechać 5 minut później niż pierwotny przybliżony czas przyjazdu w momencie odwołania lub jeśli nie robi wystarczających postępów w kierunku miejsca odbioru określonych przez Uber.
Podczas anulowania przejazdu w aplikacji możesz sprawdzić, czy obowiązuje opłata za odwołanie.
Rezygnacja z przejazdu przez kierowcę:
jeśli kierowca zrezygnuje z przejazdu po odczekaniu określonego czasu w miejscu odbioru, naliczymy opłatę za odwołanie. Czas oczekiwania może różnić się w zależności od zamówionej usługi Uber
**Uwaga: usługa Uber Taxi jest obecnie dostępna tylko w stanie Victoria. **