Jeśli uważasz, że błędnie naliczono opłatę za odwołanie, skontaktuj się z nami z poziomu aplikacji:
- Dotknij ikony konta w prawym górnym rogu, a następnie wybierz „Pomoc”.
- Przewiń w dół i wybierz „Problemy z przejazdem i zwroty”.
- Wybierz wcześniejszy przejazd, za który naliczono opłatę za odwołanie.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami w aplikacji.
- Wybierz powód zwrotu opłaty za odwołanie i prześlij.
UWAGA: Opłata za odwołanie będzie widoczna w historii przejazdów, jeśli zostanie naliczona.
Możesz również skontaktować się z nami, korzystając z tych linków: