Wystawianie oceny kierowcy

Oceny pozwalają nam zadbać o zadowolenie pasażerów i kierowców, dlatego traktujemy je bardzo poważnie. Kierowcy z niskimi ocenami mogą utracić dostęp do aplikacji.

Aby ocenić kierowcę, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi w aplikacji po zakończeniu przejazdu. Poprosimy Cię również o wystawienie oceny kierowcy u dołu e-maila z rachunkiem.

Możesz także ocenić kierowcę podczas przejazdu (w zależności od Twojej lokalizacji):

1. Otwórz aplikację.
2. Na ekranie głównym dotknij białego ekranu, aby rozwinąć szczegóły przejazdu.
3. Wybierz „Ocena lub napiwek” obok pozycji „Jak przebiega przejazd?”.
4. Wybierz liczbę gwiazdek (1-5), które chcesz wystawić.
5. Dodaj napiwek, jeśli chcesz, i wybierz „Zapisz”.

Jeśli ocenisz kierowcę na:

• 5 gwiazdek, zobaczysz możliwość przekazania komplementu. Większość pasażerów przyznaje 5 gwiazdek, o ile nie wystąpił problem z przejazdem.
• Mniej niż 5 gwiazdek, poprosimy Cię o podanie opinii na temat przejazdu lub kierowcy na podstawie listy typowych problemów. Jednogwiazdkowa ocena oznacza zwykle poważny problem z kierowcą.

Problemy takie jak cena przejazdu, problemy z aplikacją lub niedogodności wynikające z dopasowań w przejazdach współdzielonych nie są wynikiem działania kierowcy, więc nie wliczają się do ich ogólnej oceny.

Możesz ocenić kierowcę w ciągu 30 dni od przejazdu. Kierowca nie zobaczy wystawionej przez Ciebie oceny.