Dlaczego na moim koncie jest oczekujące obciążenie?

Czym są preautoryzacje?

Preautoryzacja to obciążenie konta niewielką kwotą, która nigdy nie zostaje faktycznie pobrana. Możesz jednak czasem zauważyć, że taka kwota pojawia się na Twoim koncie jako oczekująca.

Kiedy może pojawić się preautoryzacja

W chwili rozpoczęcia przejazdu Uber może obciążyć Twoją formę płatności tymczasową preautoryzacją w wysokości ceny za przejazd obliczoną z góry. Pojawi się ona jako „oczekujące” obciążenie na koncie Twojej formy płatności. Po zakończeniu przejazdu preautoryzacja zostanie zmieniona na ostateczną kwotę płatności.

Jeśli przejazd został odwołany lub łączna opłata jest inna niż cena podana z góry w aplikacji, preautoryzacja powinna zostać usunięta z salda formy płatności. Usunięcie preautoryzacji może potrwać do dwóch tygodni w zależności od czasu przetwarzania operacji przez bank.

Masz pytania dotyczące preautoryzacji?

Jeśli chcesz potwierdzić konkretną pozycję na wyciągu lub minęły dwa tygodnie, a preautoryzacja nie została zdjęta, skontaktuj się bezpośrednio z bankiem i podaj dostępny identyfikator transakcji.