Kierowcy współpracujący z firmą Uber wyrażają zgodę na zapewnianie wysokiego standardu obsługi. Oznacza to między innymi zachowanie uprzejmości i szacunku wobec pasażerów. Jeśli w Twoim przypadku było inaczej, napisz nam na tej stronie, co się wydarzyło.
Oceniając kierowcę, możesz przyczynić się do poprawy bezpieczeństwa i jakości przejazdów. Aby wystawić ocenę kierowcy, wybierz przejazd z sekcji Przejazdy w menu aplikacji Uber.
Jeśli uważasz, że niesłusznie obciążono Cię opłatą za odwołanie, zgłoś to, korzystając z tego linku.
If your driver refused your destination, let us know what happened below.
If you believe you were incorrectly charged a cancellation fee, go back in your trip history and select the trip in question. Under the trip, select Review my cancellation fee and we’ll look into it.
Jeśli kierowca poczynił dyskryminujące uwagi na Twój temat, skorzystaj z poniższego linku, aby zgłosić problem dotyczący bezpieczeństwa. Bardzo poważnie traktujemy wszystkie zgłoszenia dyskryminacji.
Jeśli kierowca jechał niebezpiecznie, zgłoś to za pomocą tego linku:
Jeśli zachowanie kierowcy zagrażało Twojemu bezpieczeństwu, zgłoś to za pomocą tego linku:
Jeśli kierowca wypowiadał się niewłaściwie na temat Twojego zwierzęcia asystującego, zgłoś to za pomocą tego linku:
Masz pytania na temat naszych zasad dotyczących zwrotów? Odwiedź tę stronę, aby uzyskać więcej informacji.
Jeśli nie chodzi o żadną z tych kwestii, tylko o to, że kierowca zachowywał się niegrzecznie, poniżej podaj datę zdarzenia, a my się temu przyjrzymy.