Jeśli w mapach Uber znajdziesz nieprawidłowe lub nieaktualne informacje o drodze (na przykład droga, której brakuje, jest błędnie oznaczona lub znajduje się w niewłaściwym miejscu), możesz to zgłosić, aby pomóc nam poprawić dokładność nawigacji. Typowe problemy związane z drogami obejmują nieprawidłowe nazwy dróg, nieprawidłowe umiejscowienie dróg oraz drogi, które są zamknięte, ale nadal pojawiają się na mapie. Zgłaszając te błędy, pomagasz zapewnić płynność przejazdów zarówno pasażerom, jak i kierowcom. Wykonaj poniższe czynności, aby przesłać szczegółowe informacje o problemie z drogą i pomóc nam odpowiednio zaktualizować mapę.
Poniżej znajdziesz informacje o rodzajach problemów z informacjami o drogach, które należy zgłosić, oraz informacje o tym, co uwzględnić w poszczególnych problemach. Dziękujemy za pomoc w ulepszaniu map Uber!
Jeśli drogi nie ma w mapach Uber lub nowa droga nie została jeszcze dodana, zgłoszenie gwarantuje, że wszystkie trasy zostaną dokładnie odzwierciedlone.
Zgłaszając ten problem, podaj prawidłową nazwę ulicy i lokalizację, aby pomóc nam szybko zaktualizować mapę i poprawić nawigację dla pasażerów i kierowców.
Czasami drogi mogą pojawiać się na mapie z niewłaściwymi nazwami, co utrudnia nawigację. Jeśli zauważysz nieprawidłową nazwę drogi, zgłoś ją wraz z prawidłową nazwą i szczegółami dotyczącymi odpowiedniej lokalizacji, abyśmy mogli ją prawidłowo zaktualizować w mapach Uber.
Jeśli droga została nieprawidłowo umieszczona na mapie, np. znajduje się w niewłaściwym miejscu, w niewłaściwym kierunku lub jest połączona z niewłaściwymi ulicami, możesz zgłosić problem w celu jego rozwiązania.
Jeśli trafisz na drogę jednokierunkową, która jest nieprawidłowo oznaczona w mapach Uber – czy jest to droga dwukierunkowa, czy też z niewłaściwym kierunkiem, może to spowodować poważne problemy z nawigacją. Zgłoszenie problemu pomaga zapewnić, że kierowcy podążają właściwymi trasami.
Zgłaszając ten problem, podaj nazwę drogi, lokalizację i prawidłowy kierunek, abyśmy mogli prawidłowo zaktualizować drogę.
Jeśli droga prywatna jest nieprawidłowo wyświetlana jako dostępna w mapach Uber lub jeśli droga publiczna jest błędnie oznaczona jako prywatna, może to być mylące. Zgłoszenie takich problemów pomaga uniknąć niepotrzebnych objazdów.
Zgłaszając ten problem, podaj szczegóły dotyczące nazwy drogi, lokalizacji i jej prawidłowego statusu, aby zapewnić poprawną aktualizację.
Jeśli droga pojawia się na mapach Uber, ale jest niedostępna dla pojazdów (na przykład ulice wyłącznie dla pieszych, obszary zakazane), może to prowadzić do błędów w wyznaczaniu tras dla kierowców. Poinformuj nas, jeśli jakieś drogi są niepoprawnie oznaczone.
Zgłaszając ten problem, podaj nazwę drogi i szczegóły dotyczące ograniczenia, abyśmy mogli go rozwiązać.
Jeśli droga jest oznaczona jako zamknięta w mapach Uber, ale w rzeczywistości jest otwarta i można z niej korzystać, zgłoszenie takiej sytuacji pomoże nam zadbać, aby nasze mapy były dokładne dla kierowców i pasażerów. Niezależnie od tego, czy chodzi o drogę, która została ponownie otwarta po robotach drogowych, czy o nieprawidłowo zamkniętą trasę, chcemy pomóc.
Zgłaszając ten problem, podaj nazwę, lokalizację i szczegóły drogi, abyśmy mogli ją zaktualizować.
Jeśli droga, która powinna zostać zamknięta z powodu robót drogowych, bezpieczeństwa lub innych ograniczeń, nadal wyświetla się w mapach Uber jako otwarta, może to spowodować problemy z wyznaczaniem tras.
Zgłaszając ten problem, podaj nazwę ulicy i szczegóły zamknięcia, aby zapewnić prawidłową nawigację.
Jeśli skręt został niesłusznie ograniczony w mapach Uber, na przykład oznaczony jako niedozwolony skręt, może to spowodować niepotrzebne objazdy. Zgłoś problem, abyśmy mogli zaktualizować uprawnienia do wykonywania skrętów i ulepszyć wyznaczanie tras.
Zgłaszając ten problem, podaj nazwy dróg i szczegóły skrzyżowania, na którym powinien być dozwolony skręt, oraz nazwę drogi, na którą można skręcić.
Jeśli mapy Uber zasugerują skręt, który nie jest możliwy z powodu ograniczeń lub projektu drogi (na przykład zakaz skręcania w lewo lub skrzyżowanie, które jest fizycznie zablokowane), zgłoś problem, aby uniknąć błędów w wyznaczaniu tras.
Zgłaszając ten problem, podaj szczegóły dotyczące drogi i skrzyżowania, na którym błędnie sugerowany jest skręt.
W przypadku problemów drogowych, które nie pasują do wymienionych kategorii, nadal możesz zgłosić problem. Może to obejmować nieprawidłowe rodzaje dróg (na przykład ulica jednokierunkowa oznaczona jako dwukierunkowa), skrzyżowania i inne rozbieżności.
Zgłaszając takie problemy, podaj ich szczegółowy opis wraz z informacjami o lokalizacji, aby upewnić się, że problem został rozwiązany.
Czy możemy Ci w czymś jeszcze pomóc?