Na moim koncie jest widoczne zduplikowane obciążenie

Wszędzie tam, gdzie dostępna jest cena obliczona z góry, Uber poprosi podmioty (banki, wystawców kart kredytowych, PayPal itp.) o autoryzację & założy blokadę na cenę obliczoną z góry przed rozpoczęciem przejazdu. Jest to odpowiednik oczekującej opłaty, którą przekształcamy w pełną opłatę po zakończeniu przejazdu. Jeśli kwota nie jest dostępna, Uber odmówi realizacji przejazdu.

CZĘSTE PYTANIA

Co się stanie, gdy przejazd zostanie odwołany?

Jeśli użytkownik anuluje przejazd, firma Uber natychmiast unieważni autoryzację. Może to potrwać dłużej, zanim firmy obsługujące PayPal lub karty kredytowe to uwzględnią.

Czy będzie obowiązywał limit liczby prób autoryzacji przez Uber?

Jeśli użytkownik zamówi przejazd, firma Uber autoryzuje pełną kwotę szacowanej ceny/ceny obliczonej z góry.

Czy Uber wielokrotnie autoryzuje konto, jeśli pasażer zamawia kilka przejazdów tego samego dnia?

Tak, każde nowe zamówienie przejazdu podlega blokadzie w ramach autoryzacji. Po zakończeniu przejazdu autoryzacja jest zamieniana na opłatę odpowiadającą kwocie za przejazd.

Jeśli uważasz, że na Twoim koncie są zduplikowane obciążenia, sprawdź, czy nie masz także korekt powiązanych z danym przejazdem lub opłatą. Wybierz w menu aplikacji pozycję „Twoje przejazdy”, aby przejrzeć historię przejazdów, lub zaloguj się na stronie riders.uber.com. Jeśli z jakiegokolwiek powodu zmienimy wysokość opłaty za przejazd, otrzymasz zaktualizowany rachunek.

Wystąpił inny problem z opłatą

Inny problem związany z płatnością

Czy Uber autoryzuje płatność za przejazd taksówką?

Uber autoryzuje formę płatności tylko w przypadku płatności bezgotówkowych (karta kredytowa lub debetowa) dla każdego zamówionego przejazdu.

Czy obowiązuje preautoryzacja za napiwki?

Przekazanie kierowcy napiwku po zakończeniu przejazdu również spowoduje nałożenie „preautoryzacji”.