Nierozpoznane obciążenie może stanowić preautoryzację, która nigdy nie zostanie pobrana z Twojego konta, ale może pojawić się jako „oczekująca”. Wszystkie preautoryzacje zostaną anulowane w ciągu kilku dni roboczych, w zależności od zasad Twojego banku. Stosujemy preautoryzacje jako ochronę przed oszustwami związanymi z nieupoważnionym użyciem karty.
Jeśli nadal masz wątpliwości co do obciążenia Twojego konta przez Ubera, opisz je tutaj. Na pewno to sprawdzimy.
Uwaga: w obsłudze klienta występują opóźnienia. Nasze zespoły starają się jak najszybciej odpowiadać na wszystkie przychodzące prośby. Pierwszeństwo mają kwestie pilne oraz te dotyczące bezpieczeństwa. Dołożymy wszelkich starań, aby jak najszybciej się z Tobą skontaktować. Przepraszamy za niedogodności.