Nie otrzymuję powiadomień e-mailowych, SMS-owych ani push

We understand how frustrating it can be ‌when you cannot log in or perform a specific action on the app because you didn't receive the code verification or push notifications. This usually happens when you've configured two-factor authentication or changed your communication preferences.

You’ll find steps ‌to help you with this in the following articles:

Włącz weryfikację dwuetapową

Zarządzaj preferencjami powiadomień

Problemy z otrzymywaniem SMS-ów

Jeśli masz problem z otrzymywaniem SMS-ów, upewnij się, że:

jesteś w miejscu z dobrym zasięgiem,
Twój numer telefonu zapisany w aplikacji Uber jest zgodny z bieżącym numerem telefonu.

Problemy z otrzymywaniem e-maili lub powiadomień push

Sprawdź folder ze spamem w skrzynce odbiorczej, ponieważ czasami e-maile z aplikacji Uber mogą przypadkowo do niego trafić.
Sprawdź, czy Twój adres e-mail Uber jest zgodny z domyślnym adresem e-mail.
Sprawdź, czy Uber może wysyłać powiadomienia w systemie operacyjnym (ustawienia iOS lub Android).
Sprawdź ustawienia subskrypcji e-mail w Centrum komunikacji.

Informacje na koncie można zaktualizować w aplikacji Uber lub na stronie internetowej. Instrukcje są dostępne tutaj. Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy związanej z danymi osobowymi i skontaktować się z inspektorem ochrony danych firmy Uber, kliknij tutaj.

Jeśli nadal masz problemy z otrzymywaniem wiadomości z platformy Uber, wypełnij formularz poniżej. Skontaktujemy się z Tobą, aby Ci pomóc. Podaj nam więcej szczegółów, abyśmy mogli potwierdzić Twoją tożsamość. W ten sposób dbamy o bezpieczeństwo Twojego konta.

Uber może przechowywać te informacje oraz inne elementy tej interakcji zgodnie z naszym Komunikatem dotyczącym prywatności i Warunkami korzystania z usługi. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na temat prywatności w firmie Uber, odwiedź nasze Centrum prywatności.