Ta strona służy do zgłaszania problemów technicznych, które powodują nieprawidłowe działanie aplikacji.
W przypadku problemów innych niż techniczne wybierz odpowiedni link poniżej:
Nie mogę zamówić przejazdu: w przypadku błędów aplikacji lub ostrzeżeń, które mogą się wyświetlać, gdy chcesz zamówić przejazd w aplikacji.
Problem z formą płatności: w przypadku błędów i ostrzeżeń związanych z niedziałającą formą płatności.
Opłata za odwołanie: w przypadku opłat i obciążeń związanych z odwołaniem przejazdu.
Nierozpoznane obciążenia: skorzystaj z tego linku, aby zgłosić obciążenia lub transakcje, których nie rozpoznajesz.
Inny problem z opłatą: w przypadku innych problemów z opłatami.
Abonament Uber: skorzystaj z tego linku, aby zgłosić problemy dotyczące Abonamentu Uber lub poprosić o więcej informacji na temat tej subskrypcji.
Jeśli wystąpił problem techniczny, najpierw spróbuj go rozwiązać w ten sposób:
– Uruchom ponownie aplikację.
– Uruchom ponownie telefon.
– Spróbuj ponownie.
– Zresetuj ustawienia sieciowe.
– Zainstaluj ponownie aplikację.
Jeśli problem nie ustąpi, poinformuj nas o tym poniżej.
Nasz zespół specjalistów sprawdzi Twoje zgłoszenie. Jeśli potwierdzimy problem z aplikacją, przekażemy zgłoszenie naszemu zespołowi technicznemu, który zajmie się tą sprawą.
Wybierz miejsce w aplikacji, w którym występuje problem techniczny: