Preferencje dotyczące waluty

Jak działa cennik w preferowanej walucie?

Na rynkach, na których dostępne są ceny w preferowanej walucie, Uber może domyślnie przypisać preferowaną walutę użytkownika jako walutę krajową. Dzięki cenom w preferowanej walucie pasażerowie mogą zobaczyć ceny w znanej im walucie, co pozwala uniknąć kłopotów z samodzielnym przeliczaniem walut podczas zamawiania przejazdu. Naliczana jest opłata w wysokości 1,5%. Opłaty za transakcje w walucie obcej w przypadku wielu kart kredytowych lub debetowych są zwykle wyższe (około 2–3%).

Możesz w dowolnym momencie wybrać swoje preferencje w sekcji „Preferowana waluta” w ustawieniach Portfela Uber, aby zapłacić w lokalnej walucie i uniknąć 1,5% opłaty na rzecz Uber.

Kiedy uzyskam dostęp do cennika w preferowanej walucie?

Cennik w preferowanej walucie jest dostępny tylko w przypadku przejazdów na żądanie, takich jak UberX, UberXL, Uber Black i Uber Green. Pamiętaj, że usługi wypożyczeń, Uber Reserve i zaplanowane przejazdy oraz przejazdy realizowane przez zewnętrznych partnerów oraz zamówienia z Uber Eats lub z dostawą nie kwalifikują się.

Ceny w preferowanej walucie nie są dostępne dla Twojego profilu służbowego powiązanego z pracodawcą lub podobną organizacją, ale nadal możesz ręcznie włączyć opcję cen w preferowanej walucie dla kwalifikujących się przejazdów w profilu osobistym.

Co się stanie, jeśli zdecyduję się zapłacić w lokalnej walucie?

Ceny będą podane w walucie regionu, w którym się znajdujesz. Twój dostawca usług płatniczych może pobierać opłaty za transakcje w walucie obcej.

Warto zapoznać się z warunkami płatności dotyczącymi karty kredytowej lub innej formy płatności lub dowiedzieć się więcej o opłatach, które mogą mieć zastosowanie do transakcji zagranicznych. Pozwoli Ci to zdecydować, która z opcji jest dla Ciebie najlepsza.

Jak mogę zrezygnować z cennika w preferowanej walucie lub zmienić preferencje dotyczące waluty?

Możesz w dowolnym momencie zrezygnować z opcji cennika w preferowanej walucie. Po prostu przejdź do sekcji Portfel, wybierz „Ustaw preferowaną walutę”, a następnie wybierz „Zawsze płać w lokalnej walucie”.

Ile wynosi opłata pobierana za cennik w preferowanej walucie przez Uber?

Jeśli zdecydujesz się zapłacić w preferowanej walucie zamiast lokalnej, Uber obciąży Cię opłatą w wysokości 1,5% wartości całkowitej opłaty za przejazd (z uwzględnieniem wszystkich obowiązujących podatków i opłat wymaganych przez prawo, ale z wyłączeniem napiwków).

W jakich krajach lub regionach jest dostępny cennik w preferowanej walucie?

Jeśli Twoja waluta krajowa to USD, CAD, EUR, GBP lub AUD, cennik w preferowanej walucie pozwoli Ci płacić za transakcje zagraniczne (np. przejazdy) w walucie krajowej w Stanach Zjednoczonych, Kanadzie, strefie Euro, Wielkiej Brytanii i Meksyku. Jeśli rezerwujesz przejazd w kraju, w którym cennik w preferowanej walucie nie jest obsługiwany, opłaty za przejazdy będą wyświetlane tylko w lokalnej walucie (nawet jeśli w Twoim portfelu wybrano preferowaną walutę).

Czy są jakieś ograniczenia dotyczące rodzajów płatności?

Jeśli opłacasz transakcję środkami Uber Cash lub Uber One, voucherami albo używasz profilu służbowego, cennik w preferowanej walucie nie jest dostępny. Dostępność form płatności w ramach cennika w preferowanej walucie zależy od uznania firmy Uber.

Ceny w preferowanej walucie są dostępne tylko wtedy, gdy do płacenia za przejazdy korzystasz z karty debetowej, karty kredytowej lub portfela cyfrowego (np. Apple Pay). Inne opcje płatności, w tym podział opłaty, Uber Cash, Uber Money, gotówka i karty podarunkowe, również nie kwalifikują się do opcji cennika w preferowanej walucie.

W razie potrzeby możesz zaktualizować formę płatności, jednak waluta wybrana podczas realizacji zamówienia pozostanie niezmieniona i będzie obowiązywać w przypadku każdej nowej kwalifikującej się formy płatności.

Czy mogę zmienić walutę podczas przejazdu?

Po potwierdzeniu przejazdu możesz zmienić tylko formę płatności, ale nie walutę. Gdy wybierzesz walutę, obciążenia związane z każdą nową kwalifikującą się formą płatności dodaną do Twojego portfela będą przetwarzane w zaktualizowanej preferowanej walucie.

A co z napiwkami?

Opisana powyżej opłata za przewalutowanie w wysokości 1,5% naliczona przez Uber zostanie zastosowana wyłącznie do opłaty za przejazd w momencie zamawiania przejazdu i nie będzie miała zastosowania do napiwku, który chcesz zapłacić kierowcy. Napiwki zostaną naliczone w preferowanej przez Ciebie walucie za odpowiednią transakcję, a opłata w wysokości 1,5% nie zostanie naliczona.

Opłaty za odwołanie, rozliczenie sald należności i zmianę miejsca docelowego będą naliczane w tej samej walucie, która została pobrana za daną transakcję.

Jaki kurs jest stosowany do cennika w preferowanej walucie?

W przypadku wszystkich transakcji w preferowanej walucie stosujemy średni kurs rynkowy bez dodatkowej marży. Możesz wyświetlić obowiązującą stawkę na ekranie zestawienia opłat, wybierając informację opisową (ikona ℹ) na stronie „Potwierdź szczegóły” przed zamówieniem przejazdu.