Rozwiązywanie problemów z firmą lub punktem orientacyjnym w mapach Uber

Dokładamy wszelkich starań, aby dostarczać najdokładniejsze i najbardziej niezawodne mapy dla Twojej wygody. Jeśli zauważysz na naszych mapach nieprawidłowe informacje dotyczące firmy lub punktu orientacyjnego w okolicy, koniecznie nas zawiadom! Im więcej szczegółów podasz, tym szybciej będziemy mogli zaktualizować i ulepszyć dane naszych map. Postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby zgłosić wszelkie błędy lub rozbieżności.

Zgłaszanie problemów z firmą lub punktem orientacyjnym

  1. Otwórz Narzędzie do zgłaszania błędów na mapie.
  2. Wybierz rodzaj problemu
  3. Wpisz adres lub użyj pinezki, aby zaznaczyć lokalizację problemu
  4. Wybierz Potwierdź lokalizację
  5. Dodaj uwagi, które pomogą nam zrozumieć problem (podaj jak najwięcej szczegółów)
  6. Wybierz Prześlij.

Poniżej znajdziesz informacje o rodzajach zgłaszanych problemów z firmami lub punktami orientacyjnymi oraz informacje, które należy uwzględnić w przypadku każdego problemu. Dziękujemy za pomoc w ulepszaniu map Uber!

Informacje o firmie są nieprawidłowe

Jeśli firma w mapach Uber ma nieaktualne lub nieprawidłowe informacje (takie jak nieprawidłowa nazwa, adres lub dane kontaktowe), poinformuj nas o tym, abyśmy mogli to poprawić. Typowe problemy to między innymi firmy, które zostały przeniesione, zmieniły nazwę lub zostały zamknięte, ale nadal pojawiają się na mapie, a także firmy, których dane są nieprawidłowe, takie jak numery telefonu lub godziny otwarcia. Zgłaszając te rozbieżności, pomagasz zapewnić, że mapy Uber pozostaną dokładne i aktualne, co usprawni nawigację zarówno dla kierowców, jak i pasażerów.

Zgłaszając ten problem, podaj nazwę firmy, prawidłowy adres i wszelkie inne istotne zmiany.

Przeniesienie firmy

Jeśli zauważysz, że firma została przeniesiona do nowej lokalizacji, ale stary adres nadal pojawia się w mapach Uber, możesz nam pomóc w naprawieniu tego błędu. Typowe problemy obejmują firmy, które zmieniły lokalizację, ale nie zaktualizowały danych na mapie. Zgłoszenie tych zmian zapewni pasażerom i kierowcom dojazd do właściwych miejsc.

Zgłaszając ten problem, podaj nazwę firmy, jej stary adres, nową/zaktualizowaną lokalizację oraz wszelkie inne istotne zmiany.

Firma/miejsce jest zamknięte na stałe lub już nie istnieje

Jeśli firma została zamknięta na stałe lub miejsce już nie istnieje, ale nadal pojawia się w mapach Uber, możesz pomóc nam zachować aktualność naszych danych, zgłaszając to. Typowe problemy to zamknięte firmy, rozebrane budynki lub punkty orientacyjne, które już nie istnieją. Zgłoszenie tych zamknięć gwarantuje, że nieaktualne mapy nie będą wprowadzać pasażerów i kierowców w błąd.

Zgłaszając ten problem, podaj nazwę, adres i wszelkie inne istotne informacje dotyczące brakującej lokalizacji, abyśmy mogli szybko dodać ją do naszych map.

Brakuje obrysu budynku lub jest on nieprawidłowy

Jeśli w mapach Uber trafisz na lokalizację, w której brakuje obrysu budynku lub jest on niekompletny, chcemy rozwiązać ten problem. Mogą to być firmy, domy i punkty orientacyjne, które nie są prawidłowo wyświetlane na mapie. Niezależnie od tego, czy obrys budynku jest niekompletny, nieprawidłowy lub nieaktualny, zgłaszanie tych problemów pomaga zwiększyć dokładność mapy zarówno dla pasażerów, jak i kierowców.

Niewłaściwa droga dojazdowa

Jeśli przy punkcie orientacyjnym lub firmie w mapach Uber widoczna jest niewłaściwa droga dojazdowa lub wejście, może to być mylące dla kierowców i pasażerów. Ten problem często występuje, gdy główne wejście do danej lokalizacji znajduje się przy innej ulicy niż to, co widać na mapie. Niezależnie od tego, czy wjazd został zmieniony, czy dane na mapie są nieaktualne, należy zgłosić te błędy, aby zwiększyć dokładność nawigacji.

Zgłaszając ten problem, podaj prawidłowe informacje o drodze lub wejściu, a także nazwę i adres miejsca oraz wszelkie inne istotne zmiany.

Brak firmy/miejsca

Jeśli znajdziesz firmę, punkt orientacyjny lub inną ważną lokalizację, której nie ma w mapach Uber, chcemy o tym wiedzieć. Typowe problemy obejmują nowe firmy lub punkty orientacyjne, które nie zostały jeszcze dodane, lub całe obszary, które są niedostatecznie reprezentowane na mapie. Zgłaszanie brakujących miejsc pomaga zwiększyć dokładność map Uber dla wszystkich użytkowników.

Zgłaszając ten problem, podaj nazwę, adres i wszelkie inne istotne informacje dotyczące brakującej lokalizacji, abyśmy mogli szybko dodać ją do naszych map.

Zmieniono nazwę firmy/miejsca

Jeśli firma niedawno zmieniła nazwę, ale stara nazwa nadal jest widoczna w mapach Uber, możesz pomóc nam zadbać o poprawność naszych danych, zgłaszając aktualizację. Dzieje się tak często w przypadku firm, które zmieniły wizerunek lub przeszły zmiany właścicielskie. Zgłaszając prawidłowe imię i nazwisko, zapewniasz, że kierowcy i pasażerowie mogą łatwo znaleźć zaktualizowaną firmę.

Zgłaszając ten problem, podaj starą nazwę firmy, nową oraz aktualny adres, aby zmiana została szybko i dokładnie wprowadzona.

Inne problemy z mapą

Jeśli napotkasz problem związany z mapami Uber, który nie pasuje do żadnej z wymienionych kategorii, koniecznie się z nami skontaktuj! Mogą to być takie problemy, jak nieprawidłowy układ dróg, nieaktualne informacje o okolicy lub wszelkie inne rozbieżności wpływające na dokładność mapy. Zgłaszając takie problemy, pomagasz nam nieustannie ulepszać mapy Uber dla wszystkich użytkowników.

Podczas zgłaszania tego rodzaju problemów podaj ich szczegółowy opis wraz z wszelkimi istotnymi adresami lub punktami orientacyjnymi, aby ułatwić skuteczne rozwiązanie problemu.

Czy możemy Ci w czymś jeszcze pomóc?