Rozwiązywanie problemów z weryfikacją dwuetapową

Aby chronić Twoje konto, niektóre funkcje weryfikacji dwuetapowej wymagają wyrażenia zgody. Czasami możemy prosić Cię o potwierdzenie numeru telefonu w celu zabezpieczenia konta.

Podczas logowania możesz otrzymać kod weryfikacyjny w SMS-ie lub przez połączenie telefoniczne:

  1. Na ekranie, na którym wpisujesz kod weryfikacyjny, wybierz „Kod do mnie nie dotarł”.
  2. Wybierz „Ponownie wyślij kod SMS-em” lub „Proszę o podanie kodu przez telefon”.
  3. Wpisz czterocyfrowy kod.
  4. Wpisz hasło, aby się zalogować.

Możliwe, że operator komórkowy blokuje SMS-a z kodem weryfikacyjnym. Skontaktuj się z operatorem, aby sprawdzić, czy na Twoim koncie abonenta są włączone SMS-y z krótkimi kodami.

Jeśli kod weryfikacyjny do Ciebie nie dotarł, skontaktuj się z zespołem pomocy, klikając ten link:

Jeśli w aplikacji masz włączone dodatkowe środki bezpieczeństwa, podczas logowania się możesz używać kodów zapasowych lub aplikacji zabezpieczającej.