Wyślij przejazd – voucher

Informacje o funkcji „Wyślij przejazd”

Wyślij przejazd to bezproblemowy sposób na pokrycie kosztów przejazdu z aplikacją Uber innej osobie poprzez wysłanie jej vouchera.

Ty ustawiasz liczbę przejazdów i wartość vouchera, a następnie udostępniasz link do vouchera za pomocą dowolnej aplikacji do przesyłania wiadomości. Gdy odbiorca zaakceptuje voucher, zostanie to zapisane w Portfelu Uber i zastosowane automatycznie do następnego kwalifikującego się zamówienia przejazdu, co daje mu pełną kontrolę nad tym przejazdem.

Płacisz tylko za to, co zostało faktycznie wykorzystane, do wysokości ustawionego przez Ciebie limitu i po zakończeniu przejazdu. Wszelkimi dodatkowymi kosztami obciążymy osobę korzystającą z przejazdu.

Jak długo ważny jest voucher?

Voucher jest ważny przez 48 godzin po utworzeniu i wygasa automatycznie.

Jak działa płatność?

Obciążymy Cię kwotą vouchera wykorzystaną przez odbiorcę do ustalonej przez Ciebie wartości vouchera. Przetwarzamy płatność po zrealizowaniu przejazdu przez odbiorcę, obciążając formę płatności użytą do utworzenia vouchera.

Przykład: * Jeśli ustawisz limit na 50 USD, ale przejazd kosztuje tylko 15 USD, obciążymy Cię kwotą 15 USD. * Jeśli przejazd kosztuje 60 USD, obciążymy Cię kwotą 50 USD, a odbiorca opłaci pozostałe 10 USD. * Jeśli odbiorca nie zarezerwuje przejazdu, nie obciążymy Cię opłatą.

Uwaga: Odbiorca musi mieć dodaną kartę kredytową jako ważną formę płatności na swoim koncie, aby pokryć wszelkie koszty przekraczające limit vouchera. Ta funkcja zezwala tylko na płatności dokonywane z profilu osobistego użytkownika.

Co się stanie, jeśli odbiorca nie wykorzysta całej kwoty vouchera?

Obciążymy Cię opłatą tylko za wykorzystana część vouchera. Niewykorzystana kwota wygasa po zakończeniu przejazdu odbiorcy.

Jak mogę sprawdzić, czy odbiorca skorzystał z vouchera?

Możesz monitorować status wysłanych voucherów po przejściu do Portfela. Tam możesz sprawdzić, czy voucher jest:

Dostępny: * Oczekuje na akceptację: Voucher został utworzony, ale nie został dodany do Portfela odbiorcy. * Zaakceptowany: Voucher został dodany do Portfela odbiorcy, ale nie został jeszcze wykorzystany podczas przejazdu. Będzie to również status w przypadku częściowego wykorzystania vouchera (np. gdy vouchera można użyć na dwa przejazdy, ale został użyty tylko raz).

Wcześniejsze vouchery: * Zakończony: Kiedy voucher został w pełni wykorzystany podczas przejazdu lub częściowo wykorzystany i stracił ważność. * Anulowany: Voucher anulowany przez nadawcę. * Wygasł: Voucher stracił ważność i nie został w ogóle wykorzystany.

Uwaga: Odbiorcy voucherów widzą w Portfelu tylko dostępne vouchery.

Co mogę spersonalizować na voucherze?

Możesz dostosować 2 ograniczenia: * Liczbę przejazdów (w jedną stronę lub w obie strony). * Wartość vouchera, którą chcesz pokryć za każdy przejazd.

Czy mogę wysłać ten sam voucher do wielu osób?

Nie. Vouchery wysłane z Twojego konta osobistego są unikalne i mogą być zaakceptowane tylko przez jednego odbiorcę.

Udostępniony link do vouchera można zaakceptować tylko raz. Jako nadawca ponosisz odpowiedzialność za prywatne udostępnienie linku i upewnienie się, że zostanie on dostarczony do wskazanego odbiorcy. Po zaakceptowaniu linku nikt inny nie może z niego korzystać.

Dlaczego nie mogę wysłać vouchera?

Ta funkcja nie jest jeszcze dostępna dla wszystkich użytkowników. W ramach tego procesu obowiązują dzienne i tygodniowe limity liczby voucherów, które można wysłać. Wymagamy także, aby na koncie nie było zaległych płatności, a jako forma płatności wymagana jest karta kredytowa.

Jakie rodzaje rachunków/faktur będę otrzymywać?

Jako nadawca vouchera otrzymasz rachunek z kwotą pobraną z Twojej karty kredytowej. Nie będziesz mieć wglądu w miejsca odbioru ani miejsca docelowe odbiorcy, aby uszanować jego prywatność.

Jako odbiorca vouchera otrzymasz zwykły rachunek za przejazd, który również odzwierciedli zastosowany voucher.

Czy mogę anulować voucher po wysłaniu?

Tak, niewykorzystane vouchery można anulować w Portfelu. Odwołane vouchery są odpowiednio oznaczane i nie są naliczane za nie żadne opłaty. Nie można anulować voucherów, które straciły ważność lub zostały już wykorzystane.

Odbiorcy voucherów – częste pytania

Jak zaakceptować voucher?

  1. Wybierz otrzymany link.
  2. Voucher otworzy się w aplikacji Uber (lub wyświetli się monit o pobranie aplikacji, jeśli jej nie masz).

Jak skorzystać z vouchera?

Po zaakceptowaniu voucher zostanie dodany do Twojego Portfela. Podczas realizacji zamówienia voucher zostanie zastosowany automatycznie, jeśli Twój przejazd spełnia wszystkie jego ograniczenia.

Voucher pokryje koszt przejazdu do wartości vouchera określonej przez nadawcę. Jeśli całkowity koszt przejazdu przekroczy ten limit, Twoja domyślna forma płatności zostanie obciążona różnicą.

Ważne: Voucher wygasa po upływie 48 godzin od utworzenia go przez nadawcę, niezależnie od tego, kiedy go zaakceptujesz.

Czy mogę wykorzystać voucher na więcej niż jeden przejazd?

Jeśli voucher został wysłany na dwa przejazdy (przejazd w obie strony). Niewykorzystana kwota vouchera na jeden przejazd straci ważność po zakończeniu przejazdu i nie można z niego skorzystać podczas drugiego przejazdu.

Czy voucher pokryje dodatkowe koszty, takie jak napiwki związane z przejazdem?

Voucher na przejazd pokrywa napiwki i dodatkowe koszty związane z przejazdem. Koszty przejazdu zostaną ograniczone do kwoty vouchera, a pasażer/odbiorca nadal musi pokryć dodatkowe koszty.

Przykład: * W przypadku vouchera o wartości do 25 USD: * Jeśli przejazd + napiwki = 30 USD, voucher pokryje25 USD, a Ty zapłacisz 5 USD. * Jeśli przejazd + napiwki = 20 USD, voucher pokryje 20 USD, a Ty zapłacisz 0 USD (nic).

Voucher nie został zastosowany

Sprawdź status, przechodząc do sekcji „Portfel”, aby upewnić się, że voucher jest dostępny. Upewnij się, że przejazd spełnia ograniczenia vouchera (prawidłowa kwota, 1–2 przejazdy). Jeśli nadal jest dostępny i ważny, spróbuj zarezerwować przejazd ponownie. Jeśli problem nie ustąpi, skontaktuj się z zespołem pomocy.

W celu potwierdzenia Twojej tożsamości wyślemy automatyczną wiadomość na ten adres. Otwórz ją i kliknij „Potwierdź adres e-mail”, aby połączyć się z członkiem naszego zespołu. Piszesz z kraju: